وجه الرئيس التركي، رجب طيب أردوغان، رسالة إلى نظيره الروسي، فلاديمير بوتين، اعتذر فيها عن حادثة إسقاط الطائرة الحربية الروسية في 24 نوفمبر2015. أكد أن روسيا صديق وشريك استراتيجي لتركيا التي "لم ترغب في، ولم تتعمد قطّ إسقاط الطائرة التابعة لروسيا الاتحادية"، و دعا الى إعادة العلاقات الودية التقليدية بين البلدين والتعاون من أجل إيجاد حلول للمشاكل الإقليمية والقيام بمكافحة مشتركة للإرهاب"، لافتاً إلى أن "روسيا وتركيا اتفقتا على اتخاذ كافة الخطوات من أجل تطوير العلاقات بين البلدين". أردوغان في رسالته قال "أريد أن أعرب مرة أخرى عن تعاطفي وبالغ التعازي لعائلة الطيار الروسي القتيل وأعتذر. أشاطر آلامهم بكل قلبي. وأعتبر عائلة الطيار الروسي كأنها عائلة تركيةن من أجل تخفيف الآلام وحجم الخسارة، فإننا مستعدون لأي مبادرة".في المقابل، أكد المتحدث باسم الرئاسة التركية، إبراهيم كالن، أن "أردوغان أرسل رسالة ثانية لبوتين عبّر فيها عن عميق حزنه لإسقاط الطائرة الروسية، قائلاً نشارك عائلة الطيار الروسي الذي فقد حياته آلامها، وأود تقديم تعازيّ، وأعتذر منهم". يذكر أن رئيس الوزراء التركي، بن علي يلدريم، قد أكد، خلال المؤتمر الصحافي الذي عقده للإعلان عن اتفاق المصالحة التركية الإسرائيلية، وجود تطورات إيجابية على مستوى العلاقات مع روسيا،وقال إن "الأمّتين التركية والروسية تريدان إنهاء هذه الأزمة بين الجانبين، فهم لا يجدون أي معنى لها، ونحن نود تنفيذ تطلعات أمتنا ومواطنينا، وهناك أيضا تطورات جميلة في هذا الشأن، وسنطلع الأمة عليها خلال وقت قريب".