L'hôpital du 20 Août 1953 a organisé le mercredi 16 Juin 2010 sa 5ème journée «portes ouvertes». Le thème de cette édition a été axé autour de la promotion, de la qualité et la sécurité des soins. L'hôpital du 20 Août ouvre grandes ses portes et il sort de ses murs pour être plus proche des citoyens. Cette 5éme édition se démarque des précédentes en ce sens qu'elle s'est assignée comme objectif de relever un challenge ambitieux mais essentiel : relever le niveau des soins, veiller constamment a la qualité et a la sécurité des prestations offertes a la population. La 5ème journée portes ouvertes organisée par l'hôpital du 20 Août, c'est l'occasion de présenter cet établissement aux usagers pour qu'ils puissent mieux se l'approprier. C'est aussi faire en sorte que le regard que porte le citoyen à l'adresse de nos hôpitaux puisse changer. Car en ce qui concerne l'hôpital du 20 Août est un établissement qui s'humanise, et place le patient au centre de toutes ses préoccupations. C'est ainsi que toutes les actions menées aujourd'hui visent à améliorer la qualité de l'accueil et les soins offerts. Ce qui contribue grandement à rehausser l'image de cet établissement hospitalier qui est un espace de vie où les malades sont pris en charge comme il se doit. La 5ème Journée Portes Ouvertes de l'hôpital 20 Août, placée sous le signe «Promouvoir la qualité et la sécurité des soins», fut une précieuse occasion pour s'ouvrir sur son environnement en présentant aux patients, au grand public et aux médias le bilan des mesures prises pour améliorer la qualité de l'accueil et des soins offerts. Ce défi est relevé en permanence grâce à la volonté qui anime tout le personnel de cet hôpital. Pour le professeur moulay Hicham Afif, directeur de l'hôpital du 20 Août 1953 : «Cette journée a été encore une fois pour notre établissement une occasion privilégiée de pouvoir s'ouvrir sur nos usagers et de promouvoir les efforts de celles et ceux qui y travaillent et qui sont animés pour le désir de pouvoir toujours être à l'écoute de nos malades, de leurs familles et de leur offrir un bon accueil et des soins de qualité. L'enthousiasme, l'esprit d'initiative et de créativité de tous les intervenants sont certainement les meilleurs garants de notre réussite». Il est clair que les actions qui sont aujourd'hui entreprises par l'hôpital du 20 Août devrait à notre humble avis servir d'exemple aux autres structures hospitalières pour concilier les citoyens avec le service publique.