Abdellatif Hammouchi multiplie les actions pour assurer un service de qualité aux citoyens de la part des fonctionnaires relevant de la DGSN. En veillant à doter la police, toutes catégories confondues, de moyens matériels et humains nécessaires, il exige un accueil approprié des citoyens et une diligence extrême pour le traitement de leurs plaintes en coordination avec le parquets compétent suivant les procédures en vigueur, selon la nature de chaque affaire. Cette directive avec d'autres allant dans le même sens ont fait l'objet d'une note de service, signée par Abdellatif Hammouchi, et qui a été transmise, ce lundi 26 septembre, à l'ensemble des services extérieurs de la DGSN. Le document insiste notamment sur la permanence et l'immédiateté du service policier, 24h/24 et 7jours/7, avec le strict respect du sens de responsabilité. Ce rappel s'inscrit dans la démarche managériale, désormais bien connue, du Directeur général de la Sûreté nationale, basée sur la rigueur et l'efficacité, et qui a transformé la police nationale en véritable police citoyenne.