أكدت ادارة مستشفى محمد السادس بمراكش في بيان توضيحي ترد فيه بخصوص فيديوهات مصابين بكورونا يشتكون الإهمال بمراكش أن العاملين يسهرون على راحة للمرضى ، مع توفير كل الوسائل المتاحة حسب ما هو مسطر من وزارة الصحة وفيما يخص ظروف الإيواء والاطعام فإنه يخصص لكل مريض غرفة مجهزة بها مرحاض داخلي والافرشة مضيفة إن كل المصالح المختصة لاستشفاء هذه الحالات توجد بمستشفى الرازي الذي بدأ الاشتغال به منذ 2017 ويتوفر على بنية تحتية من حيت الأسرة الأغطية والمعدات و كل المرافق الضرورية وفيما يخص الاطعام فإن الخدمة مفوضة لشركة متخصصة والاطقم المتخصصة في علم التغذية ويتم توزيع الوجبات بحسب دفتر التحملات. وختمت الإدارة بالقول إن الجانب النفسي للمرضى تعمل الإدارة على تحسين ظروف التكفل بالمرضى بتوفير وسائل الراحة ومساعدة المرضى لاجتياز هذه المحنة المتعلقة بجائحة كورونا.