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Opération reconquête pour Kia
Publié dans L'Economiste le 01 - 03 - 2019

Un peu plus de 4 mois après avoir repris la carte Kia, le groupe GBH, qui détient les cartes Renault Trucks, Hertz et Pirelli, vient de dévoiler sa vision et ses ambitions pour la marque sud-coréenne d'automobile. Celles-ci reposent sur trois piliers, comme le confie Cédric Veau, DG de Kia: le développement du réseau, le service après-vente et le déploiement du plan produit. Dans ce sens, le management assure qu'il disposera dès cette année d'une succursale à Rabat ainsi que 4 concessions à Kénitra, Oujda, Béni Mellal et El Jadida. Sur le SAV, Kia dit avoir constitué un stock de sécurité (de 3,5 à 6 mois) de pièces de rechange pour faire face en continu aux demandes des clients. Pour ce qui est de la politique produits, Veau promet pas moins de 8 lancements en 2019 pour porter la gamme à 12 modèles. Ce qui lui permettra de doubler son taux de transformation qui est actuellement de 20% et donc d'atteindre un de ses objectifs (modeste) d'intégrer le top 10 des marques d'ici la fin d'année. L'autre objectif qu'il devra absolument atteindre est de reconquérir ses clients.
M.A.B.

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