"Comme une lettre à la poste, les retraités reçoivent leur pension en un clin d'œil, en moins de temps qu'il ne faut pour dire bonjour au fonctionnaire qui les accueille avec son plus beau sourire. Certains reçoivent leur mandat jusque chez eux avec en prime une petite surprise que ce bon facteur leur ramène en plus d'un petit mot gentil de la part de la Poste. D'autres préfèrent récupérer leur pension au guichet le plus proche grâce à leur carte bancaire." Rassurez-vous ce n'est pas de la publicité mensongère. Bien évidemment , il ne s'agit que d'un banal et utopique scenario de science-fiction dont pourrait rêver un vieux retraité très fatigué après plusieurs heures d'attente au bureau de poste de Guich Loudaya à Rabat ou partout ailleurs dans notre pays. En effet, l'un de ces retraités, aigri et apparemment très mécontent, lance un cri de détresse après plusieurs réclamations et doléances restées sans réponse auprès de la Poste de Guich Loudaya : " Nous sommes prés de trois cent retraités à souffrir le martyr auprès de cette agence. Chaque fin de mois nous passons la journée à attendre notre tour et prenons notre mal en patience car il n'y a malheureusement qu'un seul guichet avec une fonctionnaire très nonchalante. Cette situation affecte notre dignité et a un impact psychologique durable sur nous. Au nom de tous ces retraités qui ont durement travaillé toute leur vie , nous réclamons de meilleures conditions d'accueil et que d'autres guichets soient ouverts par respect pour notre humanité." D'après ces retraités, leurs multiples réclamations sont restées sans suite depuis des années déjà. Par ailleurs, les agences postales du Centre ville de Rabat connaissent elles aussi une grosse affluence de retraités la fin de chaque mois, sans que cela n'émeuve personne ou ne suscite la moindre réaction. Une postière qui a préféré garder l'anonymat, on la comprend bien tiens, nous confie: " Ces retraités ont en principe des cartes de guichet automatique .Aussi, je ne vois vraiment pas pourquoi ils viennent s'entasser toute la journée et se fatiguer pour rien." Situation incompréhensible il est bien vrai mais néanmoins il n'y a pas de fumée sans feu! Pour terminer, nous sommes bientôt en 2016 et à la Poste on se croirait au début du siècle dernier.
