Deux annexes administratives « intelligentes » ont été inaugurées ce lundi dans la ville. Elles offrent divers services numériques aux citoyens en utilisant des moyens technologiques modernes. Elles sont équipées de tablettes électroniques, d'ordinateurs de nouvelle génération et d'un portail numérique. Suivez La Vie éco sur Telegram L'infrastructure numérique à Berkane a été renforcée par l'inauguration, lundi, de deux annexes administratives « intelligentes » et ce, dans le but de fournir divers services numériques aux citoyens en utilisant des moyens technologiques modernes. Ces deux annexes sont équipées de tablettes électroniques, d'ordinateurs de nouvelle génération et d'un portail numérique permettant aux usagers d'accéder à divers services administratifs. Dans une déclaration à la MAP, Ahmed Bouazaoui, employé à la première annexe administrative digitalisée de Berkane, a souligné que l'ouverture de ces deux annexes administratives s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des orientations royales, visant à utiliser les technologies modernes dans l'administration pour simplifier les procédures et rapprocher les services administratifs du citoyen. Il a ajouté que l'inauguration de ces deux structures intervient après l'expérience réussie de la cinquième annexe administrative, en fonction depuis 2021, et qui était la première en son genre au niveau national. Selon lui, les deux annexes permettront aux citoyens d'obtenir les documents administratifs rapidement et avec précision, grâce à un système informatique développé et doté d'appareils et de tablettes électroniques de nouvelle génération, ainsi que la création d'un portail électronique « Citoyen » leur permettant de demander et d'obtenir divers certificats et documents administratifs à distance. Pour les superviseurs de cette expérience numérique pionnière, ce modèle devrait améliorer la performance de l'administration, la qualité des services fournis, l'accueil des usagers et la transition de la gestion traditionnelle vers une gestion numérique fluide, permettant ainsi d'améliorer la relation entre l'administration et le citoyen, conformément aux objectifs de la Charte des services publics. Des usagers ont exprimé, dans des déclarations similaires, leur satisfaction à l'égard de ce nouveau service qui simplifie considérablement les démarches administratives, formulant le souhait que ce modèle soit généralisé dans l'ensemble des provinces et préfectures, afin qu'il soit au service du citoyen marocain. Il est à noter que la province de Berkane s'est distinguée par un certain nombre de projets remarquables dans le domaine de la digitalisation et de la modernisation de l'administration, notamment avec la création de la première annexe administrative digitalisée en août 2021, en tant qu'expérience pionnière en matière d'amélioration de la qualité des services offerts aux usagers, avec une gestion basée sur le courrier électronique, ainsi que l'interconnexion numérique avec plusieurs communes et administrations publiques.
