Le Maroc participe au salon français Top Resa, le plus grand salon du tourisme en France. Vu l'importance du marché français à destination du Maroc, les professionnels marocains ont été toujours nombreux à participer à ce salon. En ces moments difficiles que traverse le marché français, la présence marocaine doit être plus intense encore. C'est au moment où les choses ne marchent pas qu'il faut savoir bien bouger et efficacement. En effet, la gestion des crises demande une excellente implication de tous les acteurs du secteur. Un grand espoir anime les professionnels pour une bonne relance du marché français en ce début de la nouvelle saison touristique d'hiver. IFTM Top Resa (International French Travel Market) est le salon international B2B leader du tourisme émetteur et réceptif en France. Rendez-vous français référence de la profession pour se rencontrer, négocier, conduire et comprendre les évolutions du marché, le salon réunit l'ensemble des acteurs du secteur tourisme (loisirs, voyages d'affaires, MICE, production de voyages, groupes et France). La 36 ème édition ( 2014) du Top Resa aura été sérieusement affectée par la grève des pilotes d'Air France qui a cloué 50% de la flotte au sol. La décapitation de l'otage français, Heric G. en Algérie, le deuxième jour du salon, avait provoqué une sérieuse panique chez les opérateurs marocains qui avaient craint une baisse du marché, notamment dans son volet événementiel et MICE. Le communiqué des Affaires étrangères françaises, promulguant la prudence de voyage vers le Maroc et d'autres pays riverains, n'était pas du tout pour arranger les choses. Avec l'attentat de Charlie Hebdo, les choses se sont compliquées plus encore, au point que le marché français a baissé de 50% en quelques semaines. Les choses ne s'arrangent pas toujours puisque le marché français qui accuse toujours une baisse sérieuse. Les professionnels du tourisme et l'ONMT vont essayer de négocier une bonne sortie avec leurs partenaires français pour redonner à ce marché la place qui lui était toujours bien acquise. A savoir le premier marché européen à destination du Maroc. Pour rappel, en 2014, le Maroc fut la destination préférée des français, avec Marrakech comme destination phare. Toutes les bonnes actions promotionnelles organisées à Paris, avec le CRT d'Agadir et l'ONMT, entre d'autres, n'auront finalement pas servi à drainer les visiteurs français. C'est la preuve que le tourisme reste un secteur fragile sujet aux aléas politiques, économiques, sociaux et climatiques. La leçon à retenir est qu'il ne faut jamais miser sur un seul marché, mais diversifier toujours les marchés et les partenaires en Tour operating européen. Les difficultés économiques actuellement de la Russie ont anéanti les arrivées envers le Maroc, notamment vers Agadir qui avait connu un certain moment, en 2013, une augmentation de 110%. IFTM TOP RESA 2014 avait enregistré 29 820 professionnels présents soit une audience en croissance de 1,1 %. Une présence de 1216 marques réparties sur 365 stands, soit une augmentation de 5% par rapport à 2013. Le monde touristique était bien représenté à la Porte de Versailles, avec 160 destinations, parmi lesquelles de nouveaux exposants tels que l'Algérie, la Pologne, le Qatar et le Tchad. La présence renouvelée des tour-opérateurs avec plus de 60 grands noms du tour-opérating qui ont reçu les agents de voyages, non seulement sur le village des T.O, mais également sur des stands à proximité. L'origine des visiteurs au Top Resa 2014 était de 84% de visiteurs français, 16% de visiteurs étrangers. A noter qu'au total, 2897 professionnels ont assisté aux conférences sur l'édition 2014. Top 3 des conférences : «Une entreprise performante peut-elle être solidaire ?» «Soyez acteur de l'évolution des métiers du tourisme» «Lab des idées» avec Amadeus. 687 agences de voyages ont participé aux Formations Experts. Selon une étude réalisée par le Cabinet Raffour, 64% des Agences considèrent que pour leurs clients, partir en vacances est un besoin vital. Selon Guy Raffour : «les Français nous confirment dans notre Baromètre annuel que majoritairement ils ressentent ce "besoin vital" de partir en vacances, quitte à sacrifier d'autres dépenses pour l'assouvir. En effet leur revenu libéré a baissé du fait de la hausse des charges "contraintes" et de celle des impôts. Ils "rationalisent leur envie de partir" en faisant attention à leurs dépenses dans leur projet et en les réduisant sur place (moins de pauses, de restauration, d'activités de loisirs...). Ils comparant systématiquement les rapports qualité/ prix. A savoir également que 65% des Français partent uniquement en France, 19% uniquement à l'étranger et 16% en France ET à l'étranger. La formule de séjour All inclusive est la plus demandée par les clients des Agences pour leurs séjours à l'étranger, selon l'Etude du Cabinet Raffour.
