Royal air Maroc et Visa viennent de relever les premières cartes bancaires co-brandées avec des banques de renommée. Elles sont disponibles auprès des agences des banques partenaires, indique-t-on dans un communiqué conjoint. Pour concrétiser ce concept, les deux opérateurs lancent, avec les groupes bancaires de renom Attijariwafa Bank et Bank of Africa, cette offre qui représente une première dans les secteurs bancaires et du transport aérien au Maroc. La cérémonie de signature des partenariats s'est tenue mercredi 28 février à Casablanca, en présence des hauts responsables de Royal air Maroc, Visa, Attijariwafa Bank et Bank of Africa, précise la même source. Les détenteurs de ces nouvelles cartes bancaires co-brandées et membres de Safar Flyer pourront bénéficier d'avantages exclusifs à travers toute transaction effectuée par ces cartes aussi bien au Maroc qu'à l'international, grâce aux offres personnalisées proposées par les banques partenaires. A cette occasion, le président directeur général de Royal Air Maroc, Hamid Addou, a indiqué que d'autres solutions seront prochainement développées, dans le cadre de ce même partenariat. De son côté, Leila Serhan, Group Country Manager pour Visa en Afrique du Nord, le Levant et le Pakistan estime que ce partenariat tire parti du réseau mondial de Visa et de la puissance de marché de Royal air Maroc, ainsi que du leadership des banques partenaires. Les cartes bancaires co-brandées offrent des avantages exclusifs à la clientèle Safar Flyer de la compagnie nationale et des banques partenaires Attijariwafa Bank et Bank of Africa. Emises par ces dernières, ces cartes permettront de gagner des Miles Safar Flyer en fonction des dépenses effectuées avec ces nouvelles cartes bancaires, et d'obtenir de manière simple et fluide des récompenses telles que les Billets Primes, l'accès au service Cash&Miles pour le paiement partiel ou total en Miles des billets d'avion, le sur-classement ou le paiement des frais de bagages supplémentaires en Miles. Les détenteurs des cartes bancaires co-brandées bénéficient également, selon la carte choisie, d'avantages exclusifs tels que des Miles de bienvenue, des facilités d'enregistrement aux aéroports (Fast Track), des gratuités d'enregistrement de bagages supplémentaires et des accès aux salons VIP de Royal air Maroc. Par ailleurs, dans le but d'assurer un meilleur suivi et satisfaction des détenteurs des cartes bancaires co-brandées, un service client personnalisé a été mis en place, à travers une ligne Call center et une adresse email dédiés communiqués aux membres concernés. Les clients peuvent souscrire à la carte bancaire co-brandée de Royal air Maroc au niveau des agences des banques partenaires Attijariwafa Bank et Bank of Africa, chacune ayant développé une offre dédiée de cartes et d'avantages. Ils devront en outre adhérer au programme de fidélité Safar Flyer de Royal air Maroc s'ils ne sont pas déjà membres.
