أكد مصدر مطلع أن المواطنين الذين قرروا أداء مناسك الحج السنة المقبلة يلجأون للتقييد في لوائح التنظيم الرسمي، دون اللجوء إلى الجمعيات والوكالات، مما أدى بإحدى الجمعيات الجهوية للأسفار إلى تقديم عروض مغرية مفادها أن عشرة مقاعد الأولى للذين سيختارون في القرعة لديهم سيحجون مجانا. ورجح المصدر ذاته، سبب تهرب المواطنين من وكالات الأسفار إلى خدماتها الرديئة، والنصب الذي طال بعض المواطنين ببعض المدن من قبل بعض وكالات الأسفار. وفي موضوع ذي صلة، صدرت عقوبات إدارية في حق 17 وكالة للأسفار من أصل 21 نسبت إليها مخالفات برسم موسم الحج ,2009 وذلك في أعقاب الاجتماع الذي عقدته اللجنة التقنية الاستشارية لوكالات الأسفار يومي 18 و25 مارس، بغرض البت في هذه المخالفات طبقا للظهير الشريف رقم 64 .97 .1 بتنفيذ القانون رقم 96 -13 . وأوضح بلاغ لوزارة السياحة حسب ما جاء بوكالة المغرب العربي للأنباء أن هذه العقوبات تراوحت بين السحب النهائي لرخصة مزاولة مهنة وكيل الأسفار في حق ثلاث وكالات، والتوبيخ مع المنع من تنظيم الحج لمدة ثلاث سنوات في حق وكالة واحدة، والإنذار مع المنع من تنظيم الحج لمدة سنتين في حق وكالتين. كما همت هذه العقوبات الإنذار مع المنع من تنظيم الحج لمدة سنة واحدة في حق ثلاث وكالات، والإنذار مع خصم النقط في حق وكالة واحدة، وإنذار في حق وكالة واحدة، والتنبيه في حق ست وكالات، فيما تمت تبرئة وكالتين من المخالفات المنسوبة إليهما. وذكر البلاغ أنه بالنظر للأهمية الخاصة التي توليها وزارة السياحة والصناعة التقليدية لتأطير عملية الحج المنظمة من طرف وكالات الأسفار المغربية، وحرصا منها على تطوير وتحسين تنظيم هذه العملية بانتظام، فإنها توفد سنويا إلى الديار المقدسة لجنة للمراقبة تسهر على حسن سير هذه العملية والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للحجاج المؤطرين من طرف وكالات الأسفار. وأشار المصدر ذاته إلى أنه إذا كانت اللجنة قد أصدرت تقريرا إيجابيا في مجمله برسم موسم الحج لسنة 1430 /2009 ، يبرز تحسنا ملموسا سواء بالنسبة للخدمات المقدمة أو بالنسبة لتأطير الحجاج من طرف وكالات الأسفار واحترام مقتضيات دفتر التحملات، فقد رصدت مجموعة من الاختلات والمخالفات التي ارتكبتها بعض الوكالات.وتتمثل هذه المخالفات في عدم احترام بعض بنود ومحتويات دفتر التحملات الذي وضعته الوزارة أو الإخلال بالالتزامات تجاه الحجاج في ما يخص بيع المنتوج بسعر ومواصفات لا تليق بمستوى المنتوج الرفيع (رداءة الخدمات، بعد السكن عن الحرم ...) فضلا عن سوء التأطير التقني والديني خاصة بالنسبة لحجاج المجاملة.وأثارت الوزارة الانتباه إلى أن تقارير اللجنة المشتركة بين وزارة السياحة ووزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية كشفت أيضا عن ظاهرة جديدة برزت خلال موسم الحج لسنة 1430/ 2009 تتمثل في جلب تأشيرات الحج من أوروبا لفائدة حجاج قاطنين بالمغرب، وذلك عبر تسريب جوازات سفرهم للتأشير عليها خارج المغرب دون علمهم، وتفويجهم على مؤسسة حجاج تركيا وليس على البعثة المغربية.
