Suzanne El Khoury, Business Manager de Thomson Reuters dans la région MENA, était récemment de passage au Maroc. Nous en avons profité pour lui demander de nous exposer la stratégie du groupe international dans la région et dans le Royaume. Entretien. Finances News Hebdo : Tout d'abord, décrivez-nous votre couverture de la région MENA et les difficultés auxquelles vous êtes confrontés ? Suzanne El Khoury : Thomson Reuters est dans la région MENA depuis 1865, avec une première équipe à Alexandrie. Nous avons plus de 500 employés et des journalistes répartis dans la région MENA couvrant les dernières nouvelles politiques, économiques et économiques de la région. Au cours des dernières années, Thomson Reuters a élargi sa gamme de produits dans la région en introduisant de nouveaux contenus et innovations. Nous servons des clients dans les secteurs financier, professionnel, corporatif et gouvernemental. F.N.H. : Vous venez de signer un mémorandum avec la SFI au Caire pour soutenir les PME. En quoi consiste ce partenariat ? S. E. K. : Les PME - un facteur clé de la croissance économique - représentent environ 80% de toutes les affaires dans les pays MENA, et représentent près de 40% de l'emploi dans certains marchés MENA. Ce protocole d'accord vise à aider les petites et moyennes entreprises à améliorer leur cadre de gouvernance et l'accès au financement, aux réseaux, aux compétences, à l'information et aux marchés. Thomson Reuters exploite déjà la plateforme Accélération des PME dans la région, qui aide les petites entreprises à atteindre l'information dont elles ont besoin pour se développer, tout en les soutenant grâce à un meilleur accès au financement et aux conseils. Ceci confirme notre engagement à construire un écosystème qui relie les différentes parties prenantes et qui favorise la croissance du secteur des PME dans la région. Nous reconnaissons que ces entreprises et les entrepreneurs d'aujourd'hui sont les réussites de l'avenir. Thomson Reuters mettra à profit ses capacités et fournira des solutions, des services et des flux de travail puissants aux chefs d'entreprises qui ont besoin de ressources de bout en bout pour l'expansion et le développement. Dans le cadre de cet accord, la SFI va relier Thomson Reuters aux institutions financières de sa clientèle qui souhaitent s'inscrire comme fournisseurs sur la plateforme Accelerate PME. La SFI va également promouvoir la plateforme dans le cadre de sa gamme de services consultatifs dans la région MENA. Les deux institutions visent également à collaborer à la facilitation et au renforcement du développement des compétences des PME. F.N.H. : Sentez-vous un changement de besoins de la part des utilisateurs de vos plateformes dans la région et dans le monde avec l'accélération de l'information et du numérique ? S. E. K. : Il existe des différences entre l'approche de développement dans la région MENA et ce que nous observons dans de nombreux autres marchés établis. Les jeunes populations de la région MENA, libérées de l'héritage de la dernière période d'établissement des infrastructures de communication, créent de nouveaux réseaux et de nouvelles façons de travailler qui bénéficient des opportunités offertes par les nouvelles technologies. Les vagues antérieures, celles de la révolution industrielle, n'offraient pas pour la population MENA ces opportunités. Le travail qu'ils ont apporté était axé sur les industries extractives. Une grande partie du réseau ferroviaire et routier existant sur le continent africain suit par exemple des itinéraires familiers, allant des mines terrestres et des fermes à la côte où les marchandises sont expédiées vers d'autres pays. Aujourd'hui, la technologie permet aux jeunes africains de travailler ensemble comme jamais auparavant. Le continent a le taux d'urbanisation le plus rapide au monde - les gens affluent vers les villes- et en 2034, il aura une population en âge de travailler plus grande que l'Inde ou la Chine. En 2020, la moitié de la population devrait posséder des smartphones; d'ici à 2025, l'Internet pourrait générer environ 10% du PIB de l'Afrique. Les plateformes de crowdfunding et peer-to-peer à travers l'Afrique ont recueilli plus de 32,3 millions de dollars à ce jour, une proportion minuscule par rapport aux 34 milliards de dollars globalement générés l'an dernier à travers le monde. Avec un cadre réglementaire plus clair, cette approche pourrait rapidement et efficacement dépasser la collecte de fonds et les prêts traditionnels fondés sur l'Equity pour la prochaine génération d'entrepreneurs africains. F.N.H. : En termes d'innovation, quels sont les projets sur lesquels Thomson Reuters travaille actuellement ? S. E. K. : Le résultat de l'accélération technologique est une explosion d'imagination et d'innovation. Nous avons ouvert un laboratoire d'innovation à Dubaï l'an dernier et nous venons d'inaugurer un autre au Cap (Afrique du Sud) cette année en octobre. Le laboratoire est le dernier d'une série ouverte dans le monde entier dans les centres d'innovation clés, reliant le meilleur de notre information, l'intelligence et l'expertise professionnelle avec les communautés de codeurs, les développeurs et les entrepreneurs. Ensemble, nous développons de nouvelles façons de travailler et de nouvelles solutions pour nos clients. Pour la région, ceci apportera de nouvelles opportunités et de nouvelles richesses. Nous fournissons des capacités dans les nombreuses disciplines qui constituent la science des données, fournissant des outils, des analyses, des tableaux de bord, des visualisations et des applications. Les trois principales banques d'Afrique du Sud ont adopté notre service Org (ID) de gestion de votre savoir-faire (Know Your Customer), en adoptant une approche plateforme pour exécuter la diligence raisonnable des clients et pionnier d'un modèle qui a le potentiel d'atteindre le continent. En collaboration avec des organisations locales et la Banque centrale du Nigéria, nous avons récemment lancé un système de blocs de devises (CLOB) pour le commerce de devises au Nigeria, créant un cadre ordonné pour le marché et automatisant les rapports commerciaux immédiats aux organismes de réglementation. Et notre propre projet de Bankable Farmer rassemble des données, y compris des paiements bancaires mobiles et des données régionales sur le rendement des cultures, afin de fournir des cotes de crédit pour les agriculteurs qui ont besoin de construire un historique de crédit pour financer leur travail. La digitalisation des processus se révèle donc être l'opportunité parfaite pour soutenir les start-up, en leur fournissant à la fois du financement et de la compétence.
