أعلنت وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني عن إطلاق أربعة طلبات عروض من طرف الشركة المغربية للهندسة السياحية، وذلك لاختيار خبراء مستقلين مكلفين بتنفيذ عمليات "الزيارات السرية" داخل المؤسسات السياحية.
وتعد هذه الزيارات، التي تتم دون إشعار مسبق للمؤسسات المعنية، خطوة أساسية ضمن الإصلاح الجديد لنظام التصنيف السياحي، كما ورد في القانون رقم 80-14 ونصوصه التنظيمية.
وتهدف الزيارات إلى توفير تقييم دقيق وموضوعي لمستوى الخدمات المقدمة، ومدى مطابقتها لمعايير الجودة المعتمدة في التصنيف الرسمي.
ويؤكد مسؤولو الوزارة أن هذه المقاربة الجديدة تأتي لتجاوز الطابع الشكلي الذي كان يطبع بعض عمليات التصنيف في السابق، عبر الاعتماد على خبرة مهنية محايدة وآليات تقييم واقعية تستند إلى تجربة الزبون داخل المؤسسة السياحية.
وبحسب المعطيات الرسمية، من المنتظر أن تشمل هذه العمليات عددا من الوحدات الفندقية المصنفة على المستوى الوطني، مع العمل على توسيع نطاقها تدريجيا لتشمل فئات أخرى من الفاعلين السياحيين.