حسب مصادر طبية، فإن حالة العاملين كانت مستقرة، وأنهما يتلقيان علاجاتهما الضرورية المنتظمة تحت إشراف الطاقم الطبي. وكان العاملان يباشران عادة هيكلة نفق لمجرى الصرف الصحي بحي القصبة، قبل أن تنزلق أقدامهما داخل حفرة، فسقطا داخل النفق وطمرتهما الأتربة. وانتقلت عناصر الوقاية المدنية إلى مكان الحادث، وتمكنت من انتشال العاملين، اللذين أصيبا برضوض وجروح متفاوتة الخطورة، ونقلا في حالة مستعجلة إلى قسم المستعجلات بمستشفى ابن طفيل.