أسواق السلام تعزز عرضها للوفاء من خلال منتج حصري ذهبي، الأول من نوعه في مجال الأسواق الممتازة بالمغرب
محمدية بريس - كازا نيوز / تغطية خاصة أكثر من 500 ألف زبون في مختلف مناطق المملكة RETAIL
جاري تحميل هذا الروبرطاج....انتظار للحظات المحمدية، 11 يونيو 2014- في سابقة من نوعها في مجال الأسواق الممتازة بالمغرب، قامت "أسواق السلام"، الشركة الكبرى للتوزيع التابعة ل"يينا القابضة"-مجموعة ميلود الشعبي-، بتحسين علاقتها التسويقية وتطوير برنامجها للوفاء قصد الحصول على علاقة قوية وخاصة مع كل زبون منتظم للشركة. وفاء منها لقيمها الرئيسية التي تتمثل في الاستماع والقرب والإرضاء والوفاء، وتمسكا منها بثقافتها المرتبطة بخدمة الزبون، فإن "أسواق السلام"، الشركة الوحيدة في مجال الأسواق الممتازة تلتزم اتجاه زبنائها أكثر من السابق. الأساس: رؤية شمولية لزبناء العلامة التجارية بفضل تسويق ذكي في خدمة العلاقة مع الزبناء، كانت "أسواق السلام" الشركة الوحيدة في ميدان الأسواق الممتازة التي أطلقت، سنة 2009، برنامج الوفاء عبر بطاقتها الزرقاء "أسواق الوفاء"، وهو التحدي الذي تم رفعه بشكل كبير. وفي هذا الصدد، تجدد الشركة وتطلق برنامجا جديدا للتميز، وهو "أسواق الوفاء الذهبية"، الذي يعدّ بمثابة اعتراف جديد بالزبناء الأكثر وفاء، والذين سيستفيدون من مجموعة من الامتيازات من خلال خدمة مواكبة مخصصة لهم. ويُعتبر هذا البرنامج الجديد ضمانا لعلاقة القرب التي تغني رأسمال التجاوب بين الشركة وزبنائها. وفي هذا الإطار، يصرح فوزي الشعبي، متصرف لدى "يينا القابضة" قائلا" يمكّن برنامجنا للوفاء من التأسيس لعلاقة إنسانية حقيقية مع زبنائنا وبالتالي جعلهم زبناء أوفياء على الدوام. تضع "أسواق السلام" رغبات ومتطلبات زبنائها في قمة أولوياتها، بل إنها تأتي في قمة أولوياتنا" قبل أن يضيف، "يسمح لنا برنامج الوفاء بتتبع العادات الشرائية لزبنائنا وطرق استهلاكهم، وذلك بفضل دراسات نفسية تصميمية دورية يقوم بها مكتب متخصص، وهو ما يخوّل لنا تحسين خدماتنا فيما يتعلق بالتوجهات الاستهلاكية تماشيا مع تحدي حقيقي يتمثل في التأسيس لحوار دائم والبقاء قريبين من زبنائنا."
وبالفعل، ومنذ إطلاق برنامج الوفاء الخاص بأسواق السلام، لم يتوقف رقم المنخرطين عن الارتفاع، ليصل، اليوم، إلى مستوى مرتفع يساهم بشكل كبير في تنميتنا. إضافة إلى ذلك، تعتبر بطاقة "أسواق الذهبية" الأولى من نوعها بالمغرب، حيث توفّر معاملة خاصة تجعل "أسواق السلام" مختلفة في الميدان بفضل تبنيها لمفهوم وفاء نابع من أفضل الممارسات في مجال الأسواق الممتازة على الصعيد الدولي.
الالتزام المجتمعي: أسواق السلام وفية لموقعها وقيمها ولكونها قوية بمبادراتها العلائقية، تقدم "أسواق السلام" لزبنائها الباحثين عن متاجر تقدم لهم أجود أنواع الخدمة، وتوفر لهم فضاءات عصرية يحسون داخلها بكونهم مميزين كما يمكنهم اقتناء ما يرغبون به بأثمنة مناسبة وسط جو من الثقة والسلامة. ولعل التعامل الفريد الذي يسهر على تقديمه المستخدمون يخلق، في الواقع، علاقة قرب وثقة مع "أسواق السلام" في جو من الارتباط العائلي كقاعدة كونية للتنمية المجتمعية وتوجها خاصا للاستهلاك. وتجدر الإشارة إلى أن "ينا القابضة"مجموعة ميلود الشعبي- استثمرت في مجال الخدمات من خلال خلق قطب "إقلاع" وفرعها RETAIL ASWAK ASSALAM"أسواق السلام للتقسيط".
