أكادير: المندوب الجهوي للسياحة يشدد على ضرورة تأهيل العنصر البشري كرافعة للتنمية السياحية .

نظم المكتب الجهوي للسياحة بأكادير،نهاية هذا الاسبوع ، مائدة مستديرة لدراسة كيفية تأهيل وتكوين الموارد البشرية العاملة في هذا القطاع ،حيث عرف هذا اللقاء حضور هام لثلة من المهتمين بالمجال السياحي كوكالة إنعاش الشغل ،المعهد العالي للسياحة و الفندقة بأكادير و القطاع الخاص للصناعة الفندقية الجهوية وعدة متدخلين .
هذا ،وفي كلمته الافتتاحية ،أوضح عبد العزيز فطواك ،المندوب الجهوي للسياحة ،أن الهدف من تنظيم هذه المائدة المستديرة ،هو إثارة الانتباه حول إشكالية الموارد البشرية وتسييرها وتدبيرها للفنادق .وأبرز ان على كل المؤسسات الفندقية الانخراط حول المنظومة البشرية وذلك بتحسين أقسامها وتدبير وظائفها وتحفيز المستخدمين ،لأجل العمل في وضعية سليمة ومريحة ،وبالتالي التطلع إلى أحسن جودة ،علاوة على الحفاظ على السلم الداخلي ،وضمان الاستمرارية .
وعن استراتجية 2020 ،شدد على أن مدينة اكادير تعتبر وجهة سياحية بامتياز ،كما أن هنالك مجهودات مبذولة ليصبح المغرب ضمن العشرين الأوائل في السياحة العالمية ،والوجهة الأولى في البحر الأبيض المتوسط من ناحية الاستدامة .حيث وضع لهذه الغاية "برنامج موارد البشرية 2015/2020 " والذي جاء بعدة مقتضيات و أوراش لتفعيلها ،كتحدي للمستقبل و السير قدما بالسياحة وطنيا .ذات المصدر ،أكد أن على أرباب الفنادق الانخراط في هذا الطرح ،حيث بعض المؤسسات سارت على هذا المنوال ،والبعض الآخر تطرح إشكاليات وتشنجات بين المستخدمين و الادارة ،ومما زاد الطين بلة ،غياب أداة الحوار .
وأجمع المتدخلين على أن هذا اللقاء،عرف نقاشا مستفيضا ،بالاستفادة من تجارب بعض المؤسسات المالية الحاضرة ،وخرج بعدة توصيات كتنظيم دورات تكوينية للمستخدمين بالمجان ،عقد ندوات ولقاءات أخرى ،واقتراح لجنة لتأهيل وتكوين وتتبع الموارد البشرية،والحال أن عالم الفندقة في تغير مستمر .إلى ذلك فقد ضرب موعدا في يوم 13 فبراير 2015 ،لايجاد الكيفية و الصيغة لكل فندق ،للعمل وفق هذه الأوراش،وذلك للرفع من جودة الخدمات وتثمين الموارد البشرية .
وجدير بالذكر،أن وزارة السياحة وضعت لذلك "برنامج مساندة " الذي يحتوي على آليات تمويلية للمقاولات السياحية ،وكذا تأهيل الموارد البشرية .كما تم خلق 24 مركز للتكوين المهني الممتاز على الصعيد الوطني ،وذلك في إطار رؤية 2014/2020 ،فضلا عن تأسيس ثمانية معاهد سياحية مهنية ذو مواصفات دولية في المناطق السياحية بالمغرب .حيث تصبو ذات الوزارة إلى الوصول ل 7890 إطار ذو مستوى عال في غضون 2020 ،و 122739 خرجي التعليم العالي للسياحة