تستعد التعاضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية البوابة الإلكترونية المؤسساتية والإخبارية الجديدة www.mgpap.org.ma أواخر يناير2018 ، وستمكن هذه البوابة المنخرطين من الاستفادة من خدمات إلكترونية تفاعلية يتم تحيينها بشكل آني وفوري، حيث يمكن فضاء المنخرط المستفيد من الاطلاع على مجموعة من المعطيات منها تتبع معالجة طالبتهم بخصوص منح التقاعد والوفاة والأيتام. ويمكن للمستفيد الاطلاع على وضعيته بالضغط على فضاء المنخرط، والقيام بتتبع سير الولوج المعتمد. وستمكن البوابة الجديدة المؤسسات المنخرطة بالتعاضدية من التصريح باشتراكات المنخرطين، كما يمكن للمنخرط تتبع مختلف الخدمات التي سبق له وأن استفاد منها. وبحسب بلاغ للتعاضدية توصل "الأيام 24" بنسخة منه، فهذه البوابة الإلكترونية ستكون مكيفة مع دعائم الجيل الثالث للهاتف النقال واللوحات الرقمية الأخرى، كما يضمن الموقع تفاعلا أفضل مع الشبكات الاجتماعية (فايسبوك وتويتر ويوتوب…الخ). وستكون البوابة الإلكترونية متوفرة باللغتين العربية والفرنسية، إضافة إلى صفحة تعريفية للمؤسسة باللغتين الإنجليزية والإسبانية بالنسبة للشركاء الأجانب من غير الناطقين بالفرنسية. واعتبر عبد المولى عبد المومني، رئيس المجلس الإداري للتعاضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية بأن إطلاق هذه البوابة الإلكترونية خطوة متقدمة في خدمة المنخرطين خاصة المتواجدين في المناطق البعيدة والنائية لأنها ستسهل لهم الولوج لبعض الخدمات دون الحاجة للتنقل. كما أنها تأتي في إطار سعي التعاضدية الدائم لتحسين خدماتها وتسهيل الولوج إليها استجابة لتطلعات منخرطيها، مؤكدا بأن هذه البوابة ستوفر للمنخرط مجموعة من المعلومات الخاصة بخدمات التعاضدية العامة وشروط الاستفادة منها وتتبع الطلبات، وكذا عنوانين وأرقام هواتف جميع المندوبيات وتمثيليات التعاضدية العامة. وستمكن البوابة الجديدة المنخرطين من وضع وتتبع مأل شكاياتهم. كما ستمكن المنخرطين من تحميل الوثائق التي قد يحتاجونها؛ من قبيل أوراق العلاجات أو حتى استمارات طلب الانخراط أو طلب الاستمرار في الانخراط بعد التقاعد.
ويأتي إطلاق هذه البوابة الإلكترونية في إطار تنزيل المخطط الاستراتيجي للتعاضدية العامة، كما سيتم إنشاء تطبيق على الهواتف الذكية فيما بعد. يشار إلى أن الموقع الإلكتروني للتعاضدية العامة ومواقع التواصل الاجتماعي، حسب استطلاع الرأي الذي أجرته، تعتبر أول مصدر للمعلومة بالنسبة للمنخرطين. وتعتبر التعاضدية العامة الأكبر من حيث عدد المنخرطين بعدد يتجاوز 428 ألف منخرط إضافة إلى المستفيدين من ذوي الحقوق.