دراسة: 70 في المائة من السياح الأجانب راضون عن وجهة المغرب

أكد لحسن حداد، وزير السياحة، أول أمس الاثنين بالدار البيضاء، أن الدراسة الاستطلاعية حول مستوى رضا السياح المنجزة من قبل المرصد السياحي برسم سنة 2013، كشفت أن 70 في المائة من السياح الأجانب المستجوبين أعلنوا أنهم راضون جدا أو راضون عن تجربتهم بالمغرب.
وأضاف حداد، خلال ملتقى مهني خصص لتقديم نتائج هذه الدراسة حول الطلب السياحي ومستوى رضا السياح بالمغرب، أن 27 في المائة منهم راضون نسبيا في حين أن 2 في المائة فقط من السياح غير راضين عن تجربتهم بالمغرب.
وأشاد الوزير، الذي ترأس هذا الملتقى إلى جانب كمال بنسودة المدير العام لمرصد السياحة، بالنتائج الإيجابية التي حققها القطاع السياحي المغربي منذ بداية السنة حيث عرف عدد الوافدين ارتفاعا بنسبة 10 في المائة خلال الأربعة أشهر الأولى من سنة 2014 وسجلت ليالي المبيت ارتفاعا بنسبة 11 في المائة.
وكشفت الدراسة أن مدينتي مراكش والرباط سجلتا أكبر نسب لرضا السياح بنسبة 79 في المائة و77 في المائة على التوالي من السياح الراضين جدا والراضين . فيما احتلت أكادير المرتبة الثالثة بنسبة 75 في المائة من السياح الراضين جدا والراضين.
وواصلت أن كلا من فن المطعمة والإحساس بالأمان والعلاقة مع الساكنة أهم عوامل الرضا من طرف السياح (81 في المائة من الرضا بالنسبة لكل عنصر)، يليها تنوع العرض المغربي والإيواء (80 في المائة من نسبة الرضا).
في حين أن أهم نقاط الضعف، حسب نفس المصدر، تتعلق بالنقل الحضري والبنية التحتية بنسبة متوسطة من الرضا ونسبة لعدم الرضا (31 في المائة و38 في المائة على التوالي).
وفي ما يتعلق بميزات الطلب السياحي، أبرزت الدراسة أن 45 في المائة من السياح الأجانب الذين زاروا المغرب خلال 2013 قاموا بزيارته للمرة الأولى، و69 في المائة منهم ينتمون لفئة عمرية شابة حيث تتراوح أعمارهم ما بين 25 و44 سنة، أغلبهم متزوجون و26 في المائة يسافرون لوحدهم.