Microsoft a séparé les activités Internet de son groupe sous deux marques distinctes : MSN et Windows Live. Une stratégie pas très lisible qui ne semble pourtant pas perturber les internautes et répond a une logique commerciale. Explications. Début 2006, Bill Gates, le président fondateur de Microsoft, décidait de réunir l'ensemble des services nouvelle génération édités par son groupe sous une nouvelle appellation : Windows Live (WL). Ainsi, la messagerie instantanée a été rebaptisée Windows live Messenger ; la plateforme de blogs, Windows live Spaces ; la messagerie, Windows live Hotmail ; le moteur de recherche Live Search ; et l'anti virus, Windows live OneCare. La marque MSN n'est conservée que par les portails proposant des contenus médias : comme le site d'information MSN.fr, le portail vidéo MSN Vidéo ou le service de vente en ligne du groupe, MSN Shopping. "La marque MSN ne pouvait plus répondre aux nouveaux usages d'Internet", estime Thomas Romieu, directeur marketing et stratégie de MSN et Windows Live. Selon lui, la scission MSN/WL est judicieuse car "la convergence entre PC et Web s'amplifie, car Internet s'impose comme un média à part entière et parce que la dimension communautaire d'Internet est en plein boum". Dans un monde de synergie entre médias, cette stratégie est mal perçue. D'autant plus de la part d'une firme qui ne cesse d'accentuer les liens entre WL et MSN et les passerelles entre PC et Web. "En France, MSN était avant tout associé à la messagerie instantanée mais c'est une spécificité de notre pays", avance Thomas Romieu pour expliquer les difficultés à de lisibilité de la stratégie de Microsoft. Selon lui, la nouvelle appellation n'a troublé ni les 12,5 millions d'utilisateurs mensuels* de Windows live Messenger, ni les 16,5 millions de visiteurs mensuels de msn.fr. Une logique publicitaire Pour les annonceurs en revanche, cette distinction obéit à une certaine logique. D'un coté, il y a une marque, MSN, qui se positionne comme un mass-média classique. La régie de Microsoft propose des formats originaux, "médium rectangle" (300x250) ou des "sky scrapers" (160x600), pour toucher le million de visiteurs quotidiens* du portail msn.fr, ou des cibles plus identifiées sur les pages thématiques internes du portail. De l'autre, Windows Life, un media communautaire, fréquenté à 75% par des 15-24 ans, avec des solutions de communication innovantes comme, par exemple, l'onglet sur Windows live Messenger ou, plus original, le Windows live Agent, contact virtuel chargé de dialoguer sur messagerie instantanée avec les utilisateurs de vos produits. Pour information, un médium rectangle (300x250) sur la page d'accueil de msn.fr est facturé 40 € H.T. (CPM). Un onglet sur WLM sera facturé 60 000 € H.T. pour un mois. Le Windows live Agent est facturé 180 000 € H.T. pour 3 mois. * Chiffres Nielsen NetRatings
