Le Maroc continue à enregistrer des avancées dans le domaine digital. Selon le Rapport digital annuel de l'année 2019, publié par We Are Social (agence créative internationale) et Hootsuite (plateforme spécialisée dans les flux de différents réseaux sociaux), le Maroc a pu faire mieux que la moyenne mondiale. Le rapport, publié annuellement, révèle les dernières données et tendances internationales du monde digital, du social media, du mobile et du e-commerce. En 2019, le Royaume a pu dépasser les niveaux observés dans les autres puissances économiques du continent concernant certains volets, à savoir l'accès à l'Internet, vitesse de connexion internet, la connectivité mobile, la croissance numérique annuelle, l'usage des réseaux sociaux et le e-commerce. Dans le détail de la partie dédié au Maroc, le rapport fait savoir que le pays compte 22,57 millions d'internautes, avec un taux de pénétration de 62%. Il renferme ainsi 17 millions d'utilisateurs de réseaux sociaux, soit un taux de pénétration de 47%, dont 16 millions via le téléphone mobile, correspondant à un taux de pénétration de 44%. L'accès à Internet, avec son taux de pénétration de 57%, place le Maroc au dessus de la moyenne mondiale et des niveaux enregistrés dans les autres puissances économiques africaines, comme l'Afrique du Sud (54%), le Nigeria (50%) et l'Egypte (49%). Selon le rapport, le nombre d'internautes a stagné à un taux de 0,03% entre janvier 2018 et janvier 2019, alors que celui des utilisateurs de réseaux sociaux a progressé de 6,3%. Les internautes Marocains sont constitués en grande partie des tranches d'âge 18-24 ans et 25-34 ans, dont 86% utilisent l'Internet chaque jour, 11% au moins une fois par semaine et 2% au moins une fois par mois. Le rapport souligne également que par rapport à l'utilisation des réseaux sociaux, le Maroc dépasse la moyenne mondiale de deux points avec un taux de pénétration de 47%. Permettant ainsi au Royaume d'être mieux classé que l'Afrique du Sud (40%), l'Egypte (40%) ou encore le Nigeria (12%). Et avec 2h33mn par jour, le Maroc est légèrement au-dessus de la moyenne mondiale qui est de 2h16mn. Le rapport ajoute que WhatsApp (81% des internautes) et Facebook (76%) sont les applications les plus utilisées dans le pays. Elles sont suivies de YouTube (60%) Instagram (45%) et Facebook Messenger (43%). Pour la connectivité mobile, le royaume présente aussi un taux de pénétration de 120% qui dépasse la moyenne mondiale qui est de 115%. Par contre, il affiche une moyenne inférieure concernant le temps passé quotidiennement sur internet mobile (2 h 53, contre 3 h 14), le nombre moyen de comptes sociaux par personne (6 contre 8,9) et l'utilisation de portefeuilles mobiles (12% contre 37%). Pour le e-commerce, 29% de Marocains ont un compte bancaire, 0,2% une carte crédit (contre 18% dans le monde), 0,6% un compte mobile et 2% achètent ou paient leurs factures en ligne, ajoute le rapport. Concernant les données liées à la confidentialité, 37% d'internautes marocains estiment que leurs données sont mal utilisées, contre 42% dans le monde. A noter qu'en gros, le nombre d'utilisateurs Internet a atteint 4,39 milliards, en accroissement de 366 millions (9%) par rapport à janvier 2018. 3,5 milliards d'entre eux utilisent les médias sociaux, avec une hausse de 288 millions (9%) par rapport à l'année dernière.
