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La Société Régionale Multiservices Casablanca-Settat : Une transition maîtrisée et des services centrés sur les clients
Publié dans Aldar le 28 - 01 - 2025

Depuis le début de ses activités le 1er octobre 2024, la Société Régionale Multiservices Casablanca-Settat continue de présenter un modèle innovant de gestion des ressources et des services publics. L'entreprise se consacre à la distribution d'eau et d'électricité ainsi qu'à la gestion de l'assainissement liquide, selon une stratégie visant à améliorer la qualité des services, à garantir leur durabilité, tout en mettant l'accent sur la satisfaction des citoyens et l'équité territoriale.
Au cours de ses quatre premiers mois d'activité, la société a su dépasser une phase de transition cruciale. Les opérations et services ont été intégrés sous une structure unifiée couvrant toutes les provinces et préfectures de la région, facilitant ainsi les interactions de proximité avec les populations. Un centre unifié a été mis en place pour recevoir les demandes et les questions des citoyens 24h/24, accompagné de multiples plateformes numériques garantissant une interaction transparente et rapide avec tous les habitants.
La société a élaboré un programme d'investissement ambitieux, doté d'un budget de plus de 5 milliards de dirhams pour l'année 2025. Ce programme vise à renforcer les infrastructures et à répondre aux besoins des populations ainsi que des acteurs économiques à travers des projets stratégiques, notamment :
La construction de réservoirs d'eau pour sécuriser l'approvisionnement en eau potable.
Le développement de stations de traitement des eaux usées et leur réutilisation.
L'amélioration des systèmes d'assainissement liquide pour prévenir les inondations.
L'élargissement du réseau électrique et le développement des infrastructures énergétiques.
Ces investissements témoignent de l'engagement de la société à fournir des services de qualité tout en renforçant la durabilité environnementale et sociale. Cette approche consolide le rôle de l'entreprise en tant qu'acteur clé dans le développement durable de la région Casablanca-Settat.
Avec cette vision, la société ambitionne d'atteindre ses objectifs stratégiques en plaçant le citoyen au cœur de ses priorités, tout en contribuant à bâtir un avenir plus durable et inclusif pour tous.


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