Etihad Airways prête à ses clients qui voyagent en classe affaire des tablettes ou des ordinateurs portables. Dans les faits, Etihad Airways propose déjà à ses clients des services pour pallier cette interdiction. Pour Etihad Airways, il s'agit de choyer sa clientèle qui voyage en première classe ou en classe affaire. Des passagers précieux qui n'ont souvent qu'un bagage cabine et utilisent en général le temps de vol pour travailler leurs dossiers. Ainsi, pour éviter de perdre ses clients, Etihad Airways propose de leur prêter des ordinateurs ou des tablettes et de mettre à leur disposition le wifi gratuit. La décision des autorités américaines, suivie par les Britanniques, d'interdire les ordinateurs portables et tablettes en cabine à bord d'avion d'une série de compagnies en provenance du Moyen-Orient, a rapidement été suivie. En principe, depuis le 25 mars, les voyageurs qui se rendent directement aux Etats-Unis via Etihad Airways ou qui vont directement du Moyen-Orient à Londres à travers de nombreuses compagnies aériennes doivent laisser leurs appareils électroniques, plus gros qu'un téléphone portable, dans un sac en soute, y compris les appareils photo et les consoles de jeux.
