Maroc Telecom a annoncé vendredi une baisse de 13% de ses tarifs des liaisons louées internationales pour les centres d'appels, à partir du 1er juin 2005. Suite à cette baisse, les centres d'appels bénéficieront d'une remise spécifique de 35% par rapport aux tarifs standards, a précisé l'opérateur télécom marocain dans un communiqué parvenu à la MAP. La baisse régulière de ces tarifs est un élément décisif pour renforcer l'attractivité du Maroc en tant que terre d'accueil des centres d'appels, a indiqué le communiqué, ajoutant que le prix des liaisons louées internationales est une composante importante du Business plan des centres d'appels et de leur compétitivité. Le secteur des centres d'appels occupe une place importante en matière d'investissements et de création d'emplois. Il a enregistré au Maroc une croissance estimée à plus de 40% en 2004. Le Royaume compte plus de 100 centres d'appels, réalisant un chiffre d'affaires de 800 millions de dh et 10.000 emplois.
