Généralisation de la couverture médicale au profit des agriculteurs Le Crédit Agricole du Maroc se mobilise pour la réussite du programme de généralisation de la couverture médicale au profit des agriculteurs. Pour ce faire, le Groupe bancaire met en place un dispositif spécifique pour accompagner ce programme couronné par un produit dédié à l'AMO baptisé «Tasbiq Addaman Al Ijtimaii». «L'accompagnement du Crédit Agricole du Maroc s'inscrit dans le cadre de la vision de SM le Roi et vise à promouvoir l'élément humain et à améliorer les conditions de vie des agriculteurs et leurs familles dans le milieu rural. Il a pour objectif de faciliter et accompagner leur adhésion au régime de l'AMO tout en simplifiant les procédures de prélèvement des cotisations et de remboursement des prestations de l'AMO pour les agriculteurs», relève-t-on du Groupe. Cet accompagnement est décliné autour de trois principaux axes. Le premier porte sur l'échange de données avec les parties prenantes concernant les agriculteurs éligibles à cette opération. Le but étant de les fiabiliser et permettre à la CNSS de pouvoir servir un maximum de bénéficiaires. Le deuxième axe consiste en la communication et la sensibilisation des bénéficiaires. Dans ce sens, Crédit Agricole du Maroc mobilisera son large réseau d'agences Crédit Agricole du Maroc et filiales (la Fondation ARDI, Tamwil El Fellah, Al Filahi Cash et Al Akhdar Bank) ; ses agences mobiles permettant de toucher les agriculteurs basés dans les zones et régions les plus enclavées, son Centre de relation client ainsi que ses canaux digitaux en utilisant les différents services digitaux développés par la banque au cours de ces dernières années en particulier l'application dédiée aux agriculteurs « Imtiazat-e ». Le dernier volet est relatif à la bancarisation et à l'inclusion financière. L'engagement étant de faciliter la régularité des prélèvements des cotisations de l'AMO et permettre aux agriculteurs de recevoir les remboursements des prestations de la CNSS dans les meilleures conditions. A cet égard, Crédit Agricole du Maroc lance le produit bancaire «Tasbiq Addaman Al-Ijtimaii». «Il s'agit d'une avance que le CAM accordera automatiquement à l'agriculteur à sa demande et sans aucune garantie et qui assurera les prélèvements mensuels de la CNSS sur le compte professionnel de l'agriculteur pour une durée pouvant aller jusqu'à trois ans et ce, même en cas de manque de provision», explique le Groupe. Et de poursuivre que «cette disposition permet à l'agriculteur de profiter pleinement de la totalité de la couverture sociale et des prestations de l'AMO». A cet égard, les remboursements de la CNSS sont servis sur le compte personnel de l'agriculteur quelle que soit la situation du compte professionnel, déduction faite des seules cotisations AMO avancées par la banque. «En vue d'accompagner efficacement cette opération d'envergure, le Crédit Agricole du Maroc repense la relation avec l'agriculteur, en mettant désormais à sa disposition deux comptes distincts et complètement étanches pour lui», affirme le Groupe Bancaire. Il s'agit du compte professionnel baptisé «Hssab Al Ard» lié à son exploitation agricole et à son activité professionnelle et dont l'identification sera basée sur le nouveau Registre National Agricole (RNA) ainsi que du compte personnel baptisé «Hssab Dar» pour gérer ses besoins personnels et familiaux. «Ils seront également déclinés en version digitale », relève-t-on de Crédit Agricole du Maroc qui précise que la souscription à «Tasbiq Addaman Al-Ijtimaii» se fera dans ce cadre. Notons que le Groupe bancaire mettra en place un dispositif renforcé d'assistance et d'accompagnement de l'agriculteur avec la mobilisation de son Centre de relation client dédié (CRC), et ce dans le cadre d'une action pédagogique. Le but étant d'expliciter et mobiliser le plus grand nombre de bénéficiaires potentiels sur les avantages et l'intérêt de ce programme de généralisation de la couverture sociale au profit des agriculteurs. Les actions du CRC se déclineront via le phoning (appels sortants) pour expliquer aux bénéficiaires éligibles le fonctionnement et les modalités, la réception d'appels entrants pour répondre aux questions des agriculteurs sur ce sujet ainsi que l'envoi de SMS vocaux pour communiquer aux agriculteurs le bénéfice de ce programme et les inciter à souscrire.
