Clôture des Assises nationales de l'IA : le Maroc trace les fondements d'une souveraineté numérique durable    L'Office des changes dévoile à Casablanca les grandes lignes de sa stratégie 2025-2029    Bourse de Casablanca : clôture en hausse    Espagne : Comme en 2023, Sumar oublie le Polisario dans ses négociations avec le PSOE    Vigilance, réactivité et sens aigu du temps réel : les services sécuritaires marocains déjouent toute velléité terroriste    La finale de la Coupe du monde des clubs pourrait se jouer à 9h du matin    Officiel : Hamdallah rejoint Al-Hilal en prêt    Mondial des clubs : Hakimi et Bounou dans l'équipe type des 8es de finale    Mauritanian and Algerian armies meet in Tindouf after Polisario attacks on Es-Smara    Vague de chaleur avec chergui et fortes averses orageuses, de mercredi à samedi dans plusieurs provinces    Sur Hautes Instructions Royales, la Fondation Mohammed V pour la solidarité met en service 13 nouveaux centres dans différentes villes du Royaume    Guercif. Démantèlement d'un réseau d'escrocs    UNESCO: Marruecos reelegido en el consejo ejecutivo de la Comisión Oceanográfica Intergubernamental (COI)    Morocco re-elected to UNESCO's Intergovernmental Oceanographic Commission for 2025-2027 term    Presse : le délai de dépôt des demandes de l'aide publique prolongé jusqu'au 30 septembre    Archéologie. La Côte d'Ivoire se dote d'un musée    Le Maroc veut devenir un leader africain du gaming, soutenu par Yoshiki Okamoto    "Meqbouline, les hôtes de Toumliline" : une expérience unique de coexistence interreligieuse    Immersive Fintech Day by Attijariwafa bank & KPMG: les fintechs marocaines à l'honneur    Transmission monétaire : le crédit en retrait malgré l'abondance de liquidités    Nucléaire iranien : Téhéran suspend sa coopération avec l'AIEA    Eliesse Ben Seghir, nouvelle cible de l'Atlético Madrid    U20 (F) – Amical : Les Lioncelles confirment face au Bénin    Feu Mohamed Benaïssa désigné personnalité de la 20e Foire internationale du livre d'Alexandrie    Musique : « Den Den », le cœur de Tawsen bat la chamade !    Nostalgia Lovers : Casablanca replonge dans la fièvre rétro du 3 au 6 juillet    Renforcement du partenariat stratégique entre le Maroc et la Chine au cœur d'une rencontre diplomatique de haut niveau à Paris    Tanger: Le groupe allemand "ZF LIFETEC" inaugure une nouvelle usine de production de systèmes de volants    Renforcement de l'alliance défensive entre le Maroc et les Etats-Unis ouvre la voie à un partenariat stratégique plus profond    Le Maroc obtient une technologie tchèque de génération d'eau atmosphérique    La Fédération saoudienne du commerce rencontre le quatuor Benali-Zidane-Mezzour-El-Bouari, les échanges entre Rabat et Ryad évalués à 1,33 milliard de dollars en 2024    L'ambassade de Chine au Maroc lance le concours « La Chine à mes yeux » et invite les jeunes à participer    Larache : décès d'un détenu impliqué dans l'affaire de la "cellule de Chamharouch"    Relever les défis du développement social requiert une vision régionale et internationale unifiée    Le voilier russe Kruzenshtern fait escale au port de Casablanca pour les 80 ans de la victoire soviétique sur l'Allemagne nazie    Nadia Hai : Une Franco-Marocaine au cœur des enjeux méditerranéens    UE : Les énergies renouvelables, principale source d'électricité en 2024    Maroc : Mohamed Boudrika condamné à 5 ans de prison    Le Polisario apparaît comme nouveau vecteur de déstabilisation téléguidé par l'Iran, selon The Telegraph    Le Maroc et l'Azerbaïdjan approfondissent leur concertation dans les domaines sociaux    Les prévisions du mercredi 2 juillet    CAN féminine (Maroc-2024): « les joueuses ont hâte d'entamer la compétition » (Jorge Vilda)    CDM 2025 : Dortmund défiera le Real en quarts    El Jadida : Le nouveau procureur du Roi sonne la charge contre les entorses à la sacralité de la Justice ...!    El Jadida : Le Parc Mohammed V, un joyau en péril, attend sa renaissance !    France : Plusieurs vols annulés jeudi en raison d'une grève des contrôleurs aériens    Sahara : Pour freiner la dynamique marocaine, l'Algérie promet 1 MM $ aux pays africains    Syrie : Un parti appelle le président Al-Charaa à désigner le Polisario une organisation terroriste.    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



La RAM bat encore des records
Publié dans Aujourd'hui le Maroc le 19 - 01 - 2006

La Royal Air Maroc (RAM) a réalisé en 2005 un résultat net de 283,4 millions de Dhs, soit le meilleur résultat de son histoire malgré une hausse sans précédent des cours du kérosène et l'imputation des 20% de son chiffre d'affaires transféré à Atlas Blue (1 milliard de Dhs), indique un communiqué de la compagnie aérienne.
La compagnie, dont les dépenses de kérosène ont progressé de 574 millions de dirhams et qui devait récupérer le revenu transféré à sa filiale en une année, a réalisé au cours de l'exercice 2005 un chiffre d'affaires de l'ordre de 8,44 milliards de Dhs, soit une croissance de 9% par rapport à l'année précédente. S'agissant de leurs performances commerciales, la RAM et Atlas Blue ont dépassé pour la première fois la barre des 4 millions de passagers (4,5 millions), soit une progression de 20% par rapport à l'année précédente. Le trafic régulier global réalisé par la RAM s'est inscrit en hausse de 17% soutenu par le dynamisme des principaux marchés de la compagnie et la montée en puissance de la connectivité internationale du hub de Casablanca. Quant au trafic international au départ de l'Afrique, il a augmenté de 21% et devrait continuer sur cette lancée à moyen terme. Pour ce qui est des grands marchés, ils ont tous enregistré de bonnes performances : la France et l'Amérique du Nord ont affiché une évolution de 16%, l'Europe a progressé de 9%, le Maghreb et le Moyen-Orient ont enregistré une hausse respectivement de 26 et 19%. Enfin, avec 68% de progression, le trafic sur l'Afrique bat tous les records de croissance.
Cette performance conforte la compagnie dans sa stratégie et l'attractivité de la plate-forme aéroportuaire de Casablanca. Selon la même source, les résultats enregistrés n'auraient pas été possibles sans la conjugaison d'une politique ambitieuse de diversification du réseau et d'un souci constant de la satisfaction du client, précisant que pour la seule année 2005, la compagnie a procédé à l'ouverture de 15 nouvelles dessertes dont 13 lignes internationales et 2 domestiques.
L'extension du réseau d'agences commerciales a, pour sa part, été poursuivie afin de se rapprocher davantage des clients.
En vue de s'adapter aux contraintes de la globalisation et de l'ouverture totale du ciel, le processus de modernisation de la flotte s'est poursuivi avec l'acquisition de quatre Boeing 737-800 nouvelle génération. Sur le plan de la qualité, un outil de mesure régulière de la satisfaction du client a été mis en place avec l'assistance du groupe IPSOS et la compagnie a réussi son enregistrement au sein de l'IATA comme exploitant "IOSA". Concernant l'innovation ''produits'', la compagnie a procédé, à l'instar des compagnies aériennes européennes, à la reconfiguration de sa classe ''Affaires''.
La compagnie a également procédé à l'acquisition de nouveaux points de vente et à la rénovation de ses agences dans différentes villes du Maroc ainsi qu'à l'étranger, et ce dans le cadre de sa politique de proximité.
La RAM, qui a lancé dès 2004 une nouvelle génération de billet d'avion, le billet électronique (e-ticket), a aussi conçu et mis en place un nouveau concept d'agences, à savoir les "Air Business Center" pour une clientèle corporate. Elle a, en outre, lancé de nouveaux services Internet et institué une communication plus fréquente avec la clientèle "Safar".


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.