Le groupe bancaire a annoncé, lundi, la mise en place d'un nouveau mode d'interaction avec ses clients via « WhatsApp », permettant ainsi de leur faciliter l'accès à l'information et de fournir des réponses instantanées à leurs interrogations. En phase avec sa démarche d'innovation et les nouveaux usages du mobile, Bank of Africa met à la disposition de sa clientèle un canal pratique et sécurisé, pour interagir avec la banque de manière simple et instantanée. « L'interaction via l'application Whatsapp, déjà adoptée au quotidien par une large frange de la population, vient compléter une offre diversifiée de canaux à distance visant à renforcer la proximité de la banque avec ses clients et à faciliter leur quotidien », explique le groupe dans un communiqué. Lire aussi | Crédits aux particuliers : de nouvelles conditions d'octroi dès 2021 Le service client via Whatsapp est accessible directement à travers le numéro 06 45 40 00 00 ainsi que sur le site www.bankofafrica.ma et la plateforme de crédit immobilier en ligne www.credithabitat.ma. Lire aussi |Carlos Ghosn : « Je n'étais pas au courant des plans d'évasion élaborés par des associés »
