Centrale des risques : C’est parti pour fin octobre !

* BAM impose à Experian Services Maroc de mettre en service le Crédit bureau avant fin octobre.
* Le prix de la prestation a été fixé à 18 DH maximum par consultation.
Reportée à plusieurs reprises, la Centrale des risques verra finalement le jour au terme de ce mois d’octobre. C’est en tout cas ce qu’a laissé entendre Abdellatif Jouahri, Gouverneur de Bank Al-Maghrib. Initialement prévu pour mars 2009, puis reporté à septembre 2009, le lancement de cette base de données client, appelé aussi Crédit bureau, n’a pas pu avoir lieu dans les délais prévus à cause des contraintes qu’a connues le prestataire de services à qui la mise en place a été confiée depuis 2007, en l’occurrence Experian Services Maroc. «Il y a quelques problèmes avec Experian. Et j’ai moi-même mis en demeure son patron de régler les problèmes dans les délais», signale
A. Jouahri, avant d’ajouter : « Je lui ai accordé un délai supplémentaire jusqu’à fin octobre. A partir de là, si le contrat n’est pas honoré, je prendrai les mesures nécessaires pour faire aboutir ce chantier dans les meilleures conditions». C’est dire que Jamal Rahal, Directeur général d’Experian Services Maroc, joue ses dernières cartes face à un patron de la Banque centrale qui est monté au créneau pour concrétiser un projet qui n’a que trop tardé.
Pour rappel, la centrale des risques est un système appelé à recenser les engagements et les incidents de remboursement des clients des établissements de crédit, à savoir les banques et les sociétés de financement, ainsi que les associations de micro-crédit. «C’est un système qui nous assurera une meilleure maîtrise des risques de défaut de paiement», affirme-t-on auprès des banques. Ces dernières ont d’ailleurs signé, en juillet dernier, un contrat les liant à Experian Services Maroc et qui est venu mettre un terme aux réticences des établissements à transmettre leurs données aux délégataires du projet. Ce qu’il faut aussi savoir, c’est que «les banques ont insisté pour obtenir auprès de Bank Al-Maghrib les garanties nécessaires leur assurant une protection suffisante contre la divulgation d’informations confidentielles sur leur clientèle», affirme une source proche du dossier. En effet, l’un des obstacles majeurs ayant retardé la mise en place du Crédit bureau est le chapitre de la loi bancaire relatif à la protection des données clients et qui stipule que «toutes les personnes qui, à un titre quelconque, participent à l’administration, à la direction ou à la gestion d’un établissement de crédit, ou qui sont employées par celui-ci… sont strictement tenues au secret professionnel pour toutes les affaires qu’elles sont amenées à connaître, à quelque titre que ce soit, dans les termes et sous peine des sanctions prévues à l’article 446 du code pénal». Mais les doléances des banques sont restées vaines, puisque «le contrat signé entre Experian Services Maroc et les établissements bancaires assigne à ces dernières toutes les responsabilités découlant de la violation de l’article 79 de la loi bancaire», ajoute notre source.
Enfin, l’autre point de discorde qu’est la tarification des consultations semble avoir été résolu. En effet, une grille tarifaire a été transmise à l’ensemble des banques et des sociétés de financement. La prestation sera donc facturée à 18 DH par consultation, un prix réductible selon le nombre de consultations effectuées par an.