La souffrance psychique que provoquent la pandémie du Covid-19 et le confinement n'étant plus à prouver, des psychologues cliniciens se sont joints pour faire une action commune et solidaire et mettent leur écoute et leur expertise au profit des personnes qui souffrent à travers une cellule d'écoute téléphonique. Le Réseau des Psychologues du Maroc, composé, pour le moment, de trois associations à but non lucratif, L'association marocaine de psychologie de l'enfant et de l'adolescent (AMPSY), le collectif des psychologues praticiens de Casablanca (Collectif Psy) et la société marocaine des psychologues cliniciens (SMPC), informe de la mise en place, et de manière bénévole et solidaire, d'une cellule d'écoute psychologique. La cellule est destinée aux citoyens qui souffriraient directement ou indirectement de la pandémie actuelle du Covid-19, et qui ressentent le besoin d'être écoutés et orientés par des professionnels de la santé mentale. Qu'il s'agisse de patients contaminés (de leurs proches, des équipes soignantes engagées), des membres de leurs familles ou encore de familles et de couples perturbés par le confinement imposé, tous pourront appeler le numéro unique du 0522 548 526, mis en place grâce à cette collaboration bénévole et avec Comdata Maroc, un opérateur mondial à l'avant-garde du « Customer interaction & Process Management« . Le Réseau des Psychologues du Maroc nouvellement constitué indique qu'il met gracieusement à la disposition de tous les citoyens une écoute psychologique, et ce grâce à de nombreux psychologues cliniciens, solidaires et bénévoles. En pratique, toute personne désireuse d'appeler la cellule d'écoute psychologique, doit composer le numéro unique présenté par l'organisme. Un téléconseiller (non psychologue) reçoit dans cette optique l'appel dans l'anonymat le plus strict (la communication n'est pas enregistrée), puis renvoie l'appelant vers un psychologue clinicien, seul habilité à s'entretenir avec l'appelant.
