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Panne informatique mondiale: La DGSSI livre ses recommandations
Publié dans La Vie éco le 19 - 07 - 2024

Le centre de veille de la Direction générale de la Sécurité des Systèmes d'Information (DGSSI) a émis une note d'information suite à la panne informatique mondiale survenue ce 19 juillet. Plusieurs recommandations y sont énoncées.
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Le Centre de veille de détection et de réaction aux attaques informatiques (maCERT) relevant de la DGSSI, a réagi à la panne informatique mondiale affectant les systèmes Mircosoft Windows utilisant Crowdstrike. Dans une note diffusée ce vendredi, le maCert indique que «CrowdStrike a connu une importante panne mondiale affectant de nombreux utilisateurs et services vitaux (aéroports, compagnies aériennes, banques, chaines de télévision…). Les rapports indiquent que de nombreux utilisateurs ont été déconnectés de leurs systèmes et ont rencontré des erreurs critiques, y compris l'écran bleu de la mort (BSOD) sur les systèmes Windows».
Cette panne, ajoute le Centre, est due à une mise à jour récente de CrowdStrike sur plusieurs systèmes Microsoft Windows. Ce problème affecte la stabilité du système et par conséquent toutes les opérations régulières.
A cet égard, le maCERT a formulé plusieurs recommandations : Identifier les systèmes concernés qui utilisent Crowdstrike Falcon sur les systèmes Windows ; retarder les mises à jour de Crowdstrike jusqu'à l'annonce de la résolution du problème ; et restaurer le système à un point de restauration antérieur si c'est possible.
Le maCert recommande aussi de toujours tester les mises à jour dans un environnement de test avant de les appliquer à l'environnement de production et de toujours réaliser des sauvegardes de votre système afin de pouvoir restaurer dans le cas de problèmes similaires.
Il est aussi important de signaler à la DGSSI les incidents et les perturbations des services ainsi que les mesures prises suite à ce problème, conclut-on.


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