Poids lourd mondial de la LLD, Arval franchit un seuil majeur : plus de 700.000 clients dans le monde roulent dans un véhicule loué auprès de la filiale locative de BNP Paribas. Jadis petite entreprise financière affiliée à la compagnie bancaire, elle-même filiale de ce qui s'appelait à l'époque Paribas, Arval a fait du chemin depuis ses débuts en 1989. En effet, 25 ans après sa création, la filiale locative du groupe BNP Paribas vient de franchir le seuil des 700.000 véhicules loués dans le monde, objectif qu'elle s'était assignée en début d'année. C'est ce qu'a rappelé le directeur général exécutif d'Arval, Philippe Bismut (photo), déclarant en toute confiance : «ce chiffre emblématique démontre, s'il était nécessaire, que nous sommes bien sur le chemin des 4% de croissance en 2014, conformément à ce que nous avons annoncé en mars dernier». Au-delà de la réorganisation et des transformations opérées il y a deux ans, la clé de voûte de cette réussite réside dans l'internationalisation d'Arval. Pour comprendre cette jolie percée, il faut même remonter aux débuts de ce loueur, qui après avoir ouvert en 1991 une première représentation hors de France, en Belgique, a ensuite racheté les filiales européennes du groupe américain PHH. La suite, tout le monde la connaît, avec une implantation dans 25 pays, notamment les principaux marchés mondiaux, mais aussi d'Afrique. Une entreprise qui innove Considérant qu'il y a réellement un fort potentiel de développement auprès des PME-PMI, Arval a lancé en France et sur quelques autres marchés européens, une série d'offres packagées ciblant les petites entreprises dont la flotte ne dépasse par les 10 véhicules. Au-delà de leurs appellations «pondues» par le marketing maison, les packs Basic, Business, Business+ et Premium ont pour dénominateur commun le financement, l'assistance, la maintenance et la garantie perte financière. Mieux encore et pour améliorer la gestion de son activité, ce loueur a harmonisé ses process et méthodes de travail selon des outils et des infrastructures informatiques dans un programme uniformisé, baptisé «One Arval». Preuve qu'Arval veut continuer à s'adapter aux besoins de mobilité des entreprises de toute taille. Enfin, sur le marché national de la LLD, Arval Maroc entretient doucement et sûrement une croissance pérenne, frôlant les 6.000 véhicules sur la route, parc qui en fait le deuxième opérateur LLD du royaume. Le tout, non sans consolider ses acquis et améliorer les prestations fournies à ses clients.
