La radio Chaîne Inter a marqué plus d'une génération avec sa programmation, à l'époque novatrice. Seulement, l'innovation du départ, n'a pas vraiment évolué avec les générations. Jusqu'en avril dernier, Chaîne Inter proposait, encore, à ses quelques fidèles auditeurs les mêmes programmes qu'à leurs parents... ou grands-parents. Toutefois, une jeune équipe a pris les choses en main, avec l'arrivée du nouveau directeur Jalal Aouatif. Une équipe innovante Selon Nawal Mahboub, chef du service en charge du marketing radios et nouvelles technologies, la restructuration de la radio est «issue d'un long travail de prospection et de réflexion. La refonte et le repositionnement de Chaîne Inter ont été entrepris par une équipe d'hommes et de femmes résolument orientés vers la modernisation et la dynamisation du produit radiophonique du service public». Un lifting réussi, qui a permis à la radio de séduire à nouveau les auditeurs, à travers une grille diversifiée, ciblant aussi bien les jeunes actifs que les ménagères. «Pour ce faire, Chaîne Inter a réalisé de nombreuses avancées», poursuit la responsable. A commencer par «le passage à une diffusion 24h/24, une identité visuelle propre avec l'adoption d'une nouvelle charte graphique, un positionnement plus clair et adapté aux publics cibles, une programmation riche et diversifiée proposant des rendez-vous quotidiens et hebdomadaires, permettant de fidéliser les auditeurs», énumère Nawal Mahboub. Ces efforts ont nettement amélioré les prestations d'une station qui commençait sérieusement à ressembler à une administration sur les ondes, plutôt qu'à une radio généraliste. Mais concrètement, qu'en dit le public? Il semblerait qu'à ce niveau-là, la chaîne n'ait pas d'autre outil de mesure à part le nombre d'appels téléphoniques reçus au standard pendant la diffusion des différentes émissions. «Le chantier de la mesure d'audience radio se prépare avec le concours des radios publiques et privées et permettra à Chaîne Inter, ainsi qu'aux autres radios, de mesurer leurs performances en termes d'audience, de cibles et de contenus», explique Nawal Mahboub. En attendant de prouver avec des chiffres l'efficacité d'un tel chantier, «les équipes de Chaîne Inter poursuivent leurs efforts pour améliorer la qualité des produits radiophoniques, afin de mettre à niveau la radio de service public noyée dans un paysage très concurrentiel et riche de par la présence des radios privées». Une belle volonté affichée qui se doit d'aboutir à des réalisations concrètes... Pour le plus grand plaisir d'auditeurs toujours aussi fidèles.
