Lors d'une table ronde, Microsoft a présenté les outils nécessaires aux entreprises afin qu'elles restent compétitives et parviennent à créer un environnement agile face au changement induit par la transformation numérique. En partenariat avec Harvard Business Review Arabia, Microsoft Maroc a organisé, mardi dernier, une table ronde afin de revenir sur l'ensemble des changements que les technologies de pointe ont pu implémenter dans le secteur des services financiers. Cet événement, qui fait partie d'une série de réunions organisées avec Harvard Business Review, était essentiellement destiné aux directeurs financiers. Il leur permet de jeter un un œil «analytique» à la situation du secteur financier au Maroc, tout en expliquant de quelle manière les directeurs financiers et les chefs des opérations font désormais partie intégrante des processus de prise de décision. Lors de l'ouverture de la table ronde, Hicham Iraqi Houssaini, directeur général de Microsoft Maroc, a déclaré que «l'arrivée de l'ère numérique a permis aux professionnels de la finance d'accéder à des ressources inestimables qui étaient auparavant indisponibles». En effet, accéder à de telles ressources servira à générer les performances et les décisions en les rationalisant et optimisant, en particulier dans un secteur où les informations clés permettent d'améliorer l'expérience client. L'exploration de nouvelles opportunités de croissance commence à devenir primordiale, grâce à l'intégration de technologies de pointe telles que l'intelligence artificielle, la réalité mixte ou encore la blockchain. «Les entreprises doivent être conscientes du fait qu'au fur et à mesure que leurs activités deviendront complexes, les anciens outils «classiques», qui étaient initialement conçus pour résoudre des processus obsolètes, ne leur seront plus utiles. La rationalisation et l'automatisation des processus ouvrent la voie à de meilleures processus de prise de décisions», a déclaré Tarik Bouarfa, directeur financier de MCC pour le Moyen-Orient et l'Afrique chez Microsoft. Transformation Afin de rester compétitifs et de parvenir à créer un environnement agile face au changement induit par la transformation numérique, les dirigeants financiers doivent amener leur entreprise à atteindre ses objectifs en matière de croissance, de rentabilité et de productivité via l'utilisation de technologies telles que l'intelligence artificielle et le cloud. Il est donc crucial de disposer d'une solide culture de la maîtrise des contraintes afin de pouvoir faire face aux défis et de continuer à promouvoir la croissance au sein de la société. Quatre domaines de transformation clés dans le secteur financier ont été identifiés pour les directeurs financiers. Le premier de ces domaines concerne l'analyse financière et le reporting: il invite les directeurs financiers à commencer tout d'abord à gérer leurs données, avant de penser à établir une veille stratégique avec un reporting dynamique. Le deuxième domaine est celui de la stratégie et de la prévision: il appelle à l'utilisation des capacités d'apprentissage automatique, en plus du cloud, et ce dans le but de réussir à obtenir des informations avancées et des prévisions prospectives. Le troisième domaine est intitulé «Business Process Automation»: il permet à l'IA et au BOTS d'entrer en jeu. Enfin, le quatrième domaine est lié à la gestion des risques et à la mise en conformité: il utilise la Business Intelligence, mais aussi l'Advanced Analytics et l'IA pour faire face à des risques financiers de différentes sortes.
