« DigitrendZ 2022 offre le panorama le plus large et le plus complet de l'état des lieux du Digital au Maroc. Notre enquête inédite couvre les réseaux sociaux, l'influence et le gaming », c'est en ces termes que l'équipe d'experts marocains, initiatrice de cette étude, présente son travail. Première enquête marocaine de cette envergure, DigitrendZ 2022 ( Moroccan Digital Trends) a couvert l'ensemble du territoire national. « C'est un choix qui s'impose par le poids de plus en plus grandissant que représentent ces différentes activités, aussi bien sur le plan économique que social dans l'univers du digital marocain », ajoute les auteurs de DigitrendZ. Un échantillon de 3.000 personnes, âgées de 13 à 65 ans, toutes catégories socio-professionnelles confondues et issues des 12 régions du Maroc, milieux rural et urbain, ont ainsi répondu au questionnaire auto-administré en ligne. D'après ses initiateurs, le plus important atout de DigitrendZ 2022, reste la segmentation psycho-graphique. « Ce qui a permis de couvrir les modèles de valeurs et de personnalités, les profils démographiques et les centres d'intérêt segmentés de tous les Marocains non seulement sur le plan global, mais pour chaque plateforme de réseau social », se targuent les auteurs de l'enquête. Cette première édition de DigitrendZ a été menée sur la période s'étalant de janvier à mai 2022 Résultats ? Il en ressort ainsi de cette étude, que 75% des Marocains suivent des influenceurs sur les réseaux sociaux, avec une moyenne de 15 influenceurs par personne. Perçus comme une source fiable d'information, ces influenceurs sont jugés « dignes de confiance ». Leurs contenus les plus appréciés ? L'humour, la cuisine, la technologie et la mode. Rien de surprenant vu que ces centres d'intérêt sont les « plus proposés et les plus disponibles ». Quant aux réseaux sociaux en général, ils sont perçus d'une manière positive par les interviewés. Accès facile à l'information, influence et liberté d'expression... l'échantillon reste plutôt satisfait des prestations offertes et largement démocratisées. La preuve ? Les interwieiwés affirment qu'ils passent en moyenne 4 heures par jour sur les réseaux sociaux. Cependant le mannequinat, le bricolage et la décoration d'intérieur les attirent plus et constituent leurs principaux centres d'intérêt. Le gaming constitue également un volet digital très apprécié et largement pratiqué par les Marocains. En effet, 60% des interrogés affirment pratiquer les jeux électroniques. La grande majorité joue sur le smartphone. D'après les auteurs de l'étude, il existe un véritable « potentiel » de grands amateurs « gamers » qu'il faut absolument prendre en considération. Mode de consommation Les habitudes de consommation des Marocains sont en train de changer. A en croire les résultats de cette étude, l'achat en ligne les séduit de plus en plus et les pousse à troquer le shopping « réel » contre les achats en ligne. Ainsi 40% suivent des marques sur les réseaux sociaux, principalement les marques de sport et d'électronique. Ceci alors que la moitié passe à l'acte et effectue des achats en ligne, pour une valeur de 21 MMDH pendant la période étudiée. Cette belle somme d'argent est dépensée dans des achats de mode, de maquillage et de soins personnels. Significatif et franchement révélateur ! Les acheteurs en ligne sont-ils pour autant satisfaits de leur e-shopping ? D'après l'enquête, la majorité soit 95% se disent contents de cette expérience.
