La région de Laâyoune-Sakia El Hamra a acté le lancement officiel de la Société régionale multiservices de Laâyoune-Sakia El Hamra le lundi 6 octobre 2025, sous le slogan : « Vous servir est un honneur... et votre satisfaction est un objectif ». Cette initiative s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre du décret portant création des sociétés régionales multiservices, en partenariat entre la Direction générale des collectivités territoriales et le Groupement des collectivités territoriales de Laâyoune-Sakia El Hamra, en coopération avec les autres acteurs locaux. Cette initiative s'inscrit dans le contexte de la mise en œuvre de la loi n° 83-21 relative à la création des sociétés régionales chargées de la gestion des services de distribution d'eau potable, d'électricité et d'assainissement sur le territoire régional, selon un modèle régional moderne qui consacre le principe d'intégration des services et d'efficacité territoriale dans la gestion des réseaux publics de distribution. Le contrat de gestion s'étend sur une période de 30 ans et comprend un ambitieux programme d'investissement de 2,74 milliards de dirhams. Ce programme comprend le développement des réseaux, des infrastructures et des équipements de base afin d'accroître l'efficacité et la qualité des services, ainsi que l'intégration de nouveaux projets qui renforceront la dynamique de développement de la région. L'entreprise vise à atteindre un ensemble d'objectifs stratégiques, notamment : moderniser et renforcer les réseaux et les équipements de base pour répondre à la demande croissante en eau et en électricité ; améliorer la qualité des services fournis aux clients et garantir le respect des normes nationales et internationales en matière de services publics ; consolider les principes de bonne gouvernance et de transparence financière, et développer la performance administrative et technique ; adhérer à la Charte de bonnes pratiques pour la gestion des établissements publics ; soutenir les efforts des pouvoirs publics et des collectivités locales en matière de développement et d'équité territoriale. Le communiqué souligne que la Société régionale multiservices de Laâyoune-Sakia El Hamra travaillera en étroite coordination avec les autorités locales et centrales, ainsi qu'avec les différentes collectivités territoriales de la région, afin de mettre en œuvre une vision intégrée garantissant la continuité des services publics et améliorant leur performance, tout en assurant une transition fluide des équipes techniques et administratives des anciennes agences vers la nouvelle société. Dotée de capitaux nationaux et d'une expérience prometteuse en matière de gestion d'infrastructures vitales, l'entreprise dispose d'un solide capital national et de ressources humaines hautement qualifiées, alliant expérience locale et expertise technique. Ceci, selon le communiqué, en fait un acteur régional exemplaire, capable de relever les défis et d'atteindre ses objectifs. Enfin, la direction de l'entreprise a souligné son engagement envers le développement des ressources humaines, l'amélioration de l'environnement de travail et l'établissement de partenariats efficaces avec les institutions publiques et privées au service du projet de développement intégré de la région de Laâyoune-Sakia El Hamra. Elle a invité les citoyens à contacter le service client au 0802031030 pour toute demande de services supplémentaires ou de précisions.
