L'agence américaine de protection des consommateurs (FTC) a ouvert une enquête visant à déterminer si l'outil d'intelligence artificielle conversationnel de l'entreprise ChatGPT nuit aux consommateurs, rapporte jeudi le Washington Post. L'enquête examinera si ChatGPT enfreint les lois sur la protection des consommateurs pour ne pas avoir correctement protégé les données des utilisateurs. Alors que la popularité de ChatGPT a explosé au cours des huit mois qui ont suivi sa sortie, lançant une concurrence féroce entre les entreprises technologiques de la Silicon Valley pour développer des logiciels concurrents, les inquiétudes ont augmenté quant à la possibilité que la technologie tourne mal. ChatGPT se base notamment sur des textes provenant du Web, ce qui l'aide à générer des réponses de type humain aux requêtes, mais cela ne l'empêche pas de livrer parfois des fake news. L'enquête de la FTC sur la startup soutenue par Microsoft est la première enquête officielle sur un outil d'IA générative. Lire aussi : Quel impact ChatGPT pourrait-il avoir sur le journalisme ? La présidente de la FTC, Lina Khan, qui a témoigné devant le Congrès jeudi, a vivement critiqué le populaire chatbot d'IA, avertissant que les régulateurs doivent « être vigilants » dans le domaine de l'intelligence artificielle. « Nous sommes convaincus que nous respectons la loi. Bien sûr, nous travaillerons avec la FTC« , a tweeté le patron d'OpenAI, Sam Altman. L'enquête intervient après les audiences tenues au Congrès en mai dernier, au cours desquelles Altman a témoigné et a appelé à davantage de réglementation et d'audits indépendants de l'intelligence artificielle. Altman a proposé que le gouvernement forme une agence distincte pour superviser la réglementation de l'IA. En mars, le Center for Artificial Intelligence and Digital Policy, un important groupe d'éthique technologique, a déposé une plainte auprès de la FTC. Le groupe a demandé une enquête sur la technologie en développement rapide et a appelé à une pause dans l'élaboration des modèles d'IA pendant six mois pour « assurer la mise en place des garde-fous nécessaires pour protéger les consommateurs, les entreprises et le marché« . La FTC cherche à savoir si l'entreprise s'est livrée à des pratiques déloyales ou trompeuses qui ont causé un préjudice aux consommateurs, selon le Post. Les leaders technologiques de la Silicon Valley ont lancé leurs propres appels à la réglementation de l'IA. Google, le développeur du chatbot rival Bard, a plaidé pour une « approche multipartite de la gouvernance de l'IA » plutôt que ce qu'il appelle un « Département de l'IA« . Microsoft, en ligne avec Altman, a appelé à la mise en place d'une nouvelle agence gouvernementale plus centralisée pour superviser les développements réglementaires.
