Ce n'est que quatre ans après son entrée en vigueur, que la loi sur la carte d'identité électronique (CINE) sort enfin des tiroirs. Mardi 6 septembre, Abbas El Fassi, premier ministre, a signé une circulaire pour activer l'application de la loi qui réglemente la CINE. Les citoyens qui en disposent seront désormais dispensés de fournir certains documents administratifs récurrents. Le temps des procédures administratives marathoniennes est-il révolu ? La carte d'identité électronique (CINE) nous dispensera bientôt de justifier de quatre documents principaux, à savoir les indispensables extrait d'acte de naissance et certificat de résidence, ainsi que le certificat de nationalité et le fameux certificat de vie. Le Premier ministre marocain, Abbas el Fassi, a signé enfin, mardi 6 septembre une circulaire adressée à toutes les administrations. Cette circulaire appelle à la concrétisation de l'article 7 de la loi 35-06 entrée en vigueur dès décembre 2007. «Il était temps ! J'ai dû refaire mon passeport dernièrement, c'était infernal, raconte Fedoua, ingénieure dans le privé, qui poursuit : Entre les absences au travail, le budget taxi pour aller à l'arrondissement où j'ai été enregistrée à ma naissance, l'énergie gaspillée, en plus les pots de vin à glisser à chaque fois pour pas qu'on me fasse attendre sur un banc avec une douzaine de personnes, c'était insupportable.». «L'agenda 2011 des priorités sociales» : «Plein gaz» ! A l'instar de cette jeune femme, les citoyens marocains seront bientôt soulagés de ces pénibles démarches administratives. La promulgation de cette circulaire était prévue dans «l'agenda 2011 des priorités sociales». Très attendue, elle entre dans le cadre, plus large, du projet de la modernisation des secteurs publics. Un chantier entamé dès la fin des années 90, qui vise à simplifier la vie du citoyen, renforcer la transparence et lutter contre la corruption à petite échelle et surtout favoriser le climat des affaires dont l'épanouissement est en partie tributaire du bon déroulement des procédures administratives. D'autres facilitations ont également été engagées par le ministère de la Modernisation des secteurs publics. Un numéro de téléphone a été mis en place afin d'informer les citoyens sur le déroulement des démarches administratives et les documents à fournir pour l'obtention de certains documents, tels que le permis de conduire, le passeport (08 02 00 37 37). Pour les marocains résidents à l'étranger un numéro international a également été mis en place (00212 537 679 906). Pour ceux qui préfèrent passer par internet, la rubrique «posez une question» du portail www.service-public.ma est sensée répondre à vos questionnements. CIN électronique, au secours ! Dans une circulaire qui date du 22 avril 2011, le Premier ministre avait aussi sommé les administrations publiques à publier les procédures les plus courantes ainsi que les horaires d'ouverture des bureaux afin que le citoyen puisse être informé. Le personnel du «front office» a désormais l'obligation de porter un badge, et les fonctionnaires chargés de l'accueil devront désormais avoir un minimum de qualifications. Beaucoup de bonnes intentions donc. Il convient néanmoins de s'interroger sur l'équipement des administrations en lecteurs de carte électronique. A la dernière visite de Yabiladi dans un arrondissement de la ville de Casablanca (jeudi 8 septembre), nous avons pu constater que pratiquement aucune de ces mesures n'a été appliquée jusque là. Si demain la CINE peut devenir une alternative pour éviter d'intempestifs aller-retour avec l'administration, il est certain que cela encouragera les citoyens marocains à changer leur ancienne CIN, à l'instar des 12 millions de personnes qui ont déjà adopté la version électronique.
