الرقمنة رافعة حقيقية لنمو المقاولات المغربية على مختلف أصنافها

البرمجيات الرقمية أو الافتراضية أو المعلوماتية، هي كلها تسميات لآلية واحدة، أضحت حاسمة في السنوات الأخيرة، حيث أصبح التحول الرقمي رهانا اقتصاديا كبيرا للمقاولات على مختلف أصنافها، وعلى وجه الخصوص لدى المقاولات الصغيرة جدا والصغيرة والمتوسطة.
والواقع، أن هناك حاجة ماسة، حاليا، لمرافقة هذه المقاولات لدخول غمار التحول الرقمي في عالم يتغير بأقصى سرعة مع تجنب الكبوات، وذلك خلال اعتماد هذا التطور التكنولوجي، حيث أن التحويل الرقمي يمكن أن يأخذ أشكالًا مختلفة وفقًا لنشاط كل قطاع .
وبعيدا عن كونها مجرد طريقة بسيطة أو ظاهرة «طبيعية» تؤثر على النظام الإيكولوجي لريادة الأعمال في شموليته، فإن الرقمنة تؤدي حتما إلى استخدامات وأساليب تشغيل جديدة داخل المقاولات.
ويتلعق الامر هنا بتغير عميق في المنظومة الداخلية ومسار أكثر تعقيدا، مما يبدو، لدى المقاولات الصغيرة جدا والصغيرة و المتوسطة، التي ليس لديها خيار آخر، من أجل «البقاء»، سوى أن تتكيف وتعتمد هذا التحول الرقمي بطريقة مدروسة جيدا بحيث، وحتى لا يكون سببا «للخسائر» أو تأخر المقاولة عن الركب.
ورغم ذلك، فإن هذا المسعي لا يخلو من المطبات، حيث أن الظاهرة 4.0 غالبا ما ترافقها عوائق تحول دون الانتقال الرقمي للمقاولات الصغيرة جدا والصغيرة والمتوسطة، في مقدمتها التحدي البشري والمالي، وإعادة هندسة أساليب العمل ومقاومة التغيير.
وبالتالي، فإن نجاح هذا التحول رهين أساسا بتعلم و اعتماد الوسائل القيمة التي تضمن لأرباب هذه المقاولات الصغيرة جدا والصغيرة والمتوسطة تحسين مسلسل الرقمنة بأكمله والتحكم فيه عن طريق أتمتة المهام الأكثر تعقيدا.
في هذا السياق، يوضح الرئيس المدير العام والمؤسس المشارك لOfficium Morocco، رضا الطالب، الذي قاد دراسة عن التحول الرقمي للمقاولات المغربية من مختلف قطاعات النشاط، أن الرقمنة تسمح للشركة بمعالجة البيانات المختلفة القادمة من مصادر مختلفة، وخاصة من قبل الموردين.
ويرى طالب أن السوق غالبا ما تشجع المقاولة على الابتكار الدائم، مبرزا أن كل شركة تسعى إلى خدمة السوق بشكل أفضل وتلبية احتياجات زبنائها، ومن هنا الحاجة إلى وضع إجراءات مبتكرة يمكن أن تضمن للشركة استدامتها في السوق.
وبعد أن أبرز أهمية إنشاء نظام ايكولوجي صديق للابتكار، أوضح طالب أن الرقمنة توفر وقتًا ثمينًا في معالجة البيانات وتؤثر على الأعمال التجارية بسرعة أكبر وأقل خسارة وتكلفة.
وبالإضافة إلى هذه المكاسب (الوقت والتكاليف)، فإن التحول الرقمي يسمح، علاوة على الحلول من حيث الأداء والقدرة التنافسية، بتشجيع الابتكار في المنتجات والخدمات وطريقة التشغيل، لتحسين وسائل الإنتاج، وتقليل الوقت اللازم للتسويق، مما يضفي مرونة داخل فرق العمل.
وتظهر نتائج هذه الدراسة، أن ما يقل عن 80 في المائة من المقاولات الصغيرة جدا والصغيرة والمتوسطة تدرك جيدا أبعاد ظاهرة 4.0، التي تجمع بين عدد من المفاهيم حول التحول الرقمي، و«تفكر في كيفية تنظيم نفسها حتى لا تفوت عليها فرصة ولوج هذا المنعطف».
وسجل أن المقاولة الصغيرة جدا والصغيرة والمتوسطة في المغرب تواجه أيضا تحدي من حجم كبير يتمثل في تعبئة الموارد المالية التي تسمح لأرباب المقاولات باكتساب الوسائل اللازمة لنجاح عملية التحول الرقمي بليونة.
وبالنسبة المقاولات الصغيرة جدا والصغيرة والمتوسطة، يتطلب هذا التحول الناجح أيضا تنفيذ إستراتيجية متكاملة ينصب التفكير فيها حول مراحل الإنتاج الأولى من أجل تحقيق أقصى قدر من عمليات التشغيل الداخلية وتلبية أفضل لطلبات الاستهلاك الجديدة للزبناء مع ضمان عائد مرضٍ من الاستثمار.