أفاد بنك المغرب بأن عدد عمليات الأداء باستعمال البطاقات البنكية بلغ 192,5 مليون عملية خلال سنة 2024، بزيادة سنوية قدرها 17%، وبقيمة إجمالية ناهزت 63 مليار درهم، ما يعكس التحول المتزايد نحو المعاملات الإلكترونية داخل المملكة.
وأشار البنك المركزي إلى أن وتيرة الأداء الرقمي تسارعت بشكل لافت، في وقت سجلت فيه عمليات السحب النقدي من الشبابيك الأوتوماتيكية تراجعًا طفيفًا من حيث العدد، منتقلة من 402 إلى 401 مليون عملية، رغم ارتفاع طفيف في القيمة بنسبة 1,1% لتصل إلى 403 مليارات درهم.
وفيما يخص الأداء عبر أجهزة الدفع الإلكتروني (TPE)، واصلت هذه المعاملات منحاها التصاعدي، مسجلة 153,3 مليون عملية خلال سنة واحدة، بزيادة قدرها 17%. كما توسع نطاق استخدام خاصية الأداء بدون تلامس (sans contact)، ليصل إلى 74% من مجموع المعاملات، مقابل 57% سنة 2023.
وشهد قطاع التجارة الإلكترونية نموًا مستمرًا، حيث ارتفع عدد العمليات بنسبة 20% والقيمة الإجمالية ب11%، لتبلغ حوالي 11 مليار درهم، في مؤشر على تعزيز ثقة المستهلكين في أنظمة الأداء عن بعد.
في المقابل، يواصل الأداء المحلي عبر الشبابيك الأوتوماتيكية تراجعه لفائدة استخدام التطبيقات البنكية وخدمات الأداء عبر الإنترنت، في سياق يتجه نحو تقليص الاعتماد على النقد.
وعلى المستوى الدولي، ارتفعت المعاملات المنجزة عبر البطاقات البنكية الأجنبية داخل المغرب بنسبة 58% من حيث العدد، و43% من حيث القيمة، لتبلغ 41,7 مليار درهم. كما ارتفعت العمليات التي نفذها المغاربة بالخارج باستخدام بطاقاتهم البنكية ب52% عددًا، و37% من حيث القيمة، مقتربة من مستويات ما قبل الجائحة.
ويؤشر هذا التحول الهيكلي في عادات الدفع إلى تعزز البنية الرقمية للقطاع البنكي المغربي، واستمرار اندماج البلاد في الاقتصاد الرقمي، سواء على المستوى المحلي أو الدولي.