عمليات الأداء عبر البطاقات البنكية: ارتفاع بنسبة 17 في المائة خلال سنة 2024 (بنك المغرب)

أفاد بنك المغرب بأن عدد عمليات الأداء عبر البطاقات البنكية، بما في ذلك عمليات الأداء عبر أجهزة الصراف الآلي والأداء عبر الإنترنت، بلغ 192,5 مليون عملية خلال سنة 2024، بقيمة 63 مليار درهم، أي بزيادة بنسبة 17 في المائة في عدد العمليات، و11 في المائة في القيمة مقارنة مع 2023.
وأبرز بنك المغرب في تقريره السنوي لسنة 2024 حول البنيات التحتية للأسواق المالية ووسائل الأداء، أن عمليات السحب النقدي لا تزال تمثل الجزء الأكبر من العمليات التي تجرى عبر البطاقات البنكية، بالرغم من تسجيلها لانخفاض طفيف بنسبة 0,3 في المائة في عدد العمليات، متراجعة من 402 مليون عملية إلى 401 مليون عملية.
ومن حيث القيمة، يضيف التقرير، شهدت عمليات السحب زيادة بنسبة 1,1 في المائة، منتقلة من 399 إلى 403 مليار درهم خلال نفس الفترة.
أما بخصوص هيكل المعاملات، فقد سجلت تطورا ملحوظا، إذ في الوقت الذي تراجعت فيه حصة عمليات السحب باستخدام البطاقات البنكية بالعدد من 71 في المائة في 2023 إلى 68 في المائة في 2024، فقد ارتفعت حصة الأداء من 29 في المائة إلى 32 في المائة. ومن حيث القيمة، انتقلت حصة عمليات الأداء من 13 في المائة إلى 14 في المائة، بينما تراجعت حصة السحب من 87 في المائة إلى 86 في المائة.
أما بالنسبة لمعدل عمليات الأداء التي يقوم بها حاملو البطاقات المغاربة داخل المغرب، فقد سجلت ارتفاعا ملحوظا، حيث ارتفعت من 28,9 في المائة إلى 32,4 في المائة من حيث العدد، ومن 12,5 في المائة إلى 13,6 في المائة من حيث القيمة خلال نفس الفترة.
وبخصوص القنوات الإلكترونية، فقد سجلت ارتفاعا بنسبة 17 بالمائة، حيث بلغت 153,3 مليون عملية سنة 2024، بقمية 52,2 مليار درهم، مقابل 46,9 مليار درهم سنة قبل ذلك. وواصلت عمليات الأداء بدون تلامس ديناميتها، بنسبة 74 بالمائة من مجموع الأداءات عبر أجهزة الأداء الإلكتروني في دجنبر 2024، مقابل 57 بالمائة في 2023، أي 112,8 مليون عملية، مقابل 75,4 مليون سنة قبل ذلك.
أما عمليات الأداء عبر الإنترنت، فقد سجلت هي الأخرى ارتفاعا بنسبة 20 بالمائة في العدد، منتقلة من 32,1 إلى 38,5 مليون عملية، أي بنمو نسبته 11 بالمائة في القيمة، حيث بلغت 11 مليار درهم، مؤكدة بذلك اتجاهها التصاعدي، وذلك بفضل تطوير خدمات دفع الفواتير عبر الإنترنت وزيادة عمليات الأداء الإلكترونية من صنف (E-gov).
أما عمليات الأداء عبر أجهزة الصراف الآلي، فقد واصلت تراجعها، حيث انخفضت إلى 21 بالمائة من حيث العدد، و47 بالمائة من حيث القيمة، لتستقر عند 0,8 مليون عملية بقيمة 89 مليون درهم، لصالح عمليات الأداء عبر التطبيقات البنكية أو دفع الفواتير مباشرة على الانترنيت.
وفي ما يخص المعاملات المنفذة عبر البطاقات الدولية في المغرب، فقد بلغت 38,3 مليون عملية في سنة 2024، بقيمة إجمالية بلغت 41,7 مليار درهم، مسجلة زيادة بنسبة 58 في المائة في العدد، و43 في المائة في القيمة مقارنة بسنة 2023.
وبالموازاة مع ذلك، استعادت المعاملات التي قام بها حاملو البطاقات المغاربة في الخارج ديناميتها لفترة ما قبل الجائحة. حيث ارتفعت بنسبة 52 في المائة في العدد و37 في المائة في القيمة، لتبلغ 35,5 مليون عملية بقيمة 17,4 مليار درهم، مقابل 23,4 مليون عملية بقيمة 12,7 مليار درهم في 2023.