“إنوي” تطلق “وين” أول علامة 100% رقمية سابقة ‬عالمية ‬في ‬قطاع ‬الاتصالات

أطلقت شركة “إنوي” للاتصالات، أول علامة 100 بالمائة رقمية تدعى “وين”، وهي العلامة التي” ‬تمنح ‬الزبون ‬مستويات ‬غير ‬مسبوقة ‬من ‬السخاء ‬وتمكنه، ‬لأول ‬مرة ‬بالمغرب، ‬من ‬تصميم ‬العرض ‬بل ‬وكل ‬الخدمات ‬المشمولة ‬بعقد ‬الاشتراك ‬بالطريقة ‬التي ‬تناسبه ‬وفي ‬الوقت ‬الذي ‬يلائمه”
وذكر بلاغ للشركة توصلت “العمق” بنسخة منه، أن “‬علامة “وين” ‬المتوفرة ‬على ‬‮”‬Android‮”‬ ‬و‮”‬IOS‮”‬ ‬وكذلك ‬على ‬الويب، تتميز ‬بتناغمها ‬الكامل ‬مع ‬عصرها ‬وتلاءمها ‬مع ‬العادات ‬الرقمية ‬للمغاربة، ‬حيث ‬أنها ‬تستجيب ‬لرغباتهم ‬في ‬التمتع ‬بالحرية ‬والخدمة ‬الفورية”.‬
وفي هذا السياق، يضيف البلاغ، قالت ‬نادية ‬الفاسي ‬الفهري، ‬الرئيسة ‬المديرة ‬العامة ‬ل«إنوي‮»‬،، إن الأخيرة، “‬لا ‬تقترح ‬اليوم ‬على ‬المغاربة ‬عرضا ‬جديدا ‬فقط، بل ‬طريقة ‬جديدة ‬في ‬الاتصالات ‬عملنا ‬على ‬إعدادها ‬منذ ‬عدة ‬سنوات‮”، مضيفة أنها “حقا ‬تجربة ‬غير ‬مسبوقة ‬تسمح ‬لنا ‬بإعادة ‬النظر ‬في ‬مهنتنا ‬بشكل ‬كامل ‬وتجسد ‬بشكل ‬ملموس ‬ريادة ‬‘إنوي' ‬في ‬مجال ‬التحول ‬الرقمي، ‬والتزامنا ‬بالإبتكار ‬واستباق ‬حاجات ‬ورغبات ‬زبنائنا‮”‬.‬
وبدورها، قالت صفاء ‬حمداني، ‬المسؤولة ‬الرئيسية ‬على ‬المصلحة ‬الرقمية ‬لدى ‬‮«‬إنوي‮»‬، “إن “وين” تجربة ‬جديدة فهي التجسيد ‬الكامل ‬والتام ‬للتخصيص ‬والمرونة ‬اللتين ‬يخولهما ‬التحول ‬الرقمي ‬الذي ‬انخرط ‬فيه ‬‘إنوي'‮ ‬، موضحة “إنوي تقترح ‬على ‬كل ‬زبنائنا ‬أن ‬يصبحوا ‬فاعلين ‬اتصالاتيين. ‬إذ ‬يمكنهم ‬التفاعل ‬مباشرة ‬مع ‬أنظمتنا ‬المعلوماتية ‬من ‬خلال ‬التطبيق ‬الموجود ‬بهواتفهم ‬أو ‬من ‬خلال ‬الموقع ‬الإلكتروني ل “وين”، ‬ويمكنهم ‬إنجاز ‬كل ‬العمليات ‬بأنفسهم ‬دون ‬أي ‬تواصل ‬مباشر ‬مع ‬الفاعل ‬الاتصالاتي عبر ‬تحديد ‬العرض ‬الذي ‬يناسبهم، ‬التسجيل ‬عبر ‬الانترنت، ‬التوصل، ‬عبر ‬خدمة ‬‘أمانة'، ‬بشريحة ‬الهاتف ‬على ‬العنوان ‬الذي ‬يختارونه، ‬الحوار ‬مع ‬برنامج ‬الدردشة ‬يوميا ‬وطيلة ‬الأسبوع… ‬إلخ‮»‬.‬
وأوضح البلاغ ذاته، أن “وين”، وضعت “طيلة ‬مرحلة ‬تصميمها ‬وتطويرها، ‬الزبون ‬في ‬قلب ‬كل ‬انشغالاتها ‬حيث ‬قامت ‬الفرق ‬التي ‬قامت ‬بمهمة ‬تطوير ‬هذا ‬العالم ‬الجديد ‬باستقراء ‬وتحليل ‬عادات ‬الزبناء ‬الرقمية ‬وانتظاراتهم، ‬فضلا ‬عن ‬تطلعاتهم ‬ورغباتهم.، ‬والهدف هو ‬تمكين ‬الجميع ‬من ‬تجربة ‬فريدة، ‬حدسية ‬وسهلة ‬عبر ‬تطبيق ‬وموقع ‬يحترمان ‬المعايير ‬الأكثر ‬تقدما ‬في ‬هذا ‬المجال”. ‬
وأورد المصدر ذاته، أنه “بفضل ‬طابعها ‬غير ‬المادي، ‬يتمتع ‬المشتركون ‬في “وين” بسخاء ‬غير ‬مسبوق، ‬ومرونة ‬مطلقة ‬لتصميم ‬العرض ‬الذي ‬يناسبهم ،‬مكالمات ‬وأنترنيت). ‬مما ‬يعتبر ‬سابقة ‬من ‬نوعها‮ ‬‬فضلا ‬عن ‬كل ‬هذا ‬يستفيد ‬زبناء ‬‮”‬win‮”‬ ‬من ‬الجودة ‬العالية ‬لشبكة ‬‮«‬إنوي‮»‬، ‬التي ‬تم ‬تصنيفها، ‬في ‬2017 ‬و2018، ‬كأفضل ‬شبكة ‬في ‬المغرب ‬من ‬طرف ‬المنصة ‬المستقلة “nperf”..
كما ‬تمثل “وين” يقول البلاغ، “تحديا ‬تكنولوجيا ‬استثنائيا فهي ‬دليل ‬على ‬ريادة ‬‮«‬إنوي‮»‬ ‬ونجاحه ‬في ‬إنجاز ‬تحوله ‬الرقمي ‬إذ ‬وظف ‬الفاعل ‬الشامل، ‬من ‬أجل ‬إطلاق “وين”،‬ ‬وضمان ‬استعمالاتها ‬الجديدة، ‬وسائل ‬تكنولوجية ‬من ‬أحدث ‬طراز. ‬كما ‬استعان ‬الفاعل ‬الشامل ‬برواد ‬عالميين ‬في ‬مجال ‬التحول ‬الرقمي، ‬وبالخصوص ‬تدبير ‬العلاقة ‬مع ‬الزبناء ‬وتطوير ‬الخدمات، ‬مثل ‬‮”‬Salesforce‮”‬ ‬،‮”‬Vlocity‮”‬ ‬و‮”‬Mirum‮”‬ و‬مجموعة “ “‬WPP.
واعتبر ماثيو ‬دومون، ‬النائب ‬الأول ‬للرئيس ‬الإقليمي ‬ل‮”‬Salesforce‮”‬، أن “وين”، “عالم ‬رقمي ‬فطري (‬Natif) ‬يعتمد ‬على ‬أنظمة ‬‘Salesforce' ‬و‘Vlocity'. ‬، وهذه ‬سابقة ‬عالمية ‬في ‬قطاع ‬الاتصالات”‬.
ووفق الشركة، “يمكن ‬لكل ‬المغاربة ‬الولوج ‬مجانا ‬من ‬هاتف ‬نقال ‬أو ‬حاسوب، ‬إلى ‬تطبيق ‬‮”وين”، ‬أو ‬موقعها ‬الإلكتروني ‬وهما ‬السبيل ‬الوحيد ‬للوصول ‬إلى ‬عالم ‬من ‬الحرية ‬والشخصنة ‬والمرونة ‬والراحة، ‬فكل ‬زبون ‬يتمتع ‬بكامل ‬الحرية ‬لاختيار ‬مساره ‬لكي ‬يعيش ‬بالتالي ‬تجربة ‬فريدة ‬من ‬نوعها.‬
1. وسوم