«اتصالات المغرب» تقطع الأنترنيت عن الشركات بدون علمها

عمدت شركة «اتصالات المغرب»، مؤخرا، إلى قطع الأنترنيت 3G الخاص باشتراكات الهاتف النقال عن مجموعة من الشركات، دون إشعار مسبق، رغم أن عقود الاشتراك التي تم توقيعها مع
شركة الاتصالات لا تتحدث عن أنترنيت محدود المدة، بل تحدد فقط الصبيب المعتمد. وعبرت العديد من الشركات المتضررة من هذا الإجراء عن احتجاجها عبر الاتصال بمصلحة الزبناء، إلا أن الشركة لم تتخذ أي خطوة من أجل إعادة الأمور إلى نصابها. وقالت الشركات إنه من العيب أن تخفض شركة «اتصالات المغرب» حجم التحميل الشهري إلى 1 جيغا أوكتي، في الوقت الذي كان فيه مسؤولوها التجاريون يسوقون اشتراكات الأنترنيت للهاتف النقال على أنها غير منتهية المدة. بالمقابل، تؤكد مصلحة الزبناء التابعة ل»اتصالات المغرب» أن الأمر يتعلق بعرض جديد تم من خلاله «تحسين اشتراك الأنترنيت 3G ، عن طريق رفع سرعة صبيب الأنترنيت الخاص بفورفيات النقال من 512 كيلوبيت/الثانية إلى 3.6 ميغابيت/الثانية، مع حجم تحميل شهري 1 جيغا أوكتي.