script class="teads"="true" type="litespeed/javascript" data-src="//a.teads.tv/page/161505/tag"
أنا الخبر| analkhabar|
يستعد الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لإطلاق مشروع ضخم يهدف إلى إحداث نقلة نوعية في مجال التحول الرقمي، وذلك من خلال تقديم خدمات إلكترونية متطورة تسهل حياة المؤمنين لهم وتختصر عليهم الكثير من الإجراءات المعقدة.
خدمة جديدة لتعبئة وإرسال أوراق العلاج عبر الإنترنت:
ابتداءً من شهر يونيو المقبل، سيتمكن المؤمنون لهم من تعبئة وإرسال أوراق العلاج الخاصة بهم عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى النماذج الورقية أو زيارة وكالات الصندوق.
وتشمل هذه الخدمة الجديدة الاستشارات الطبية ومصاريف اقتناء الأدوية، وتندرج ضمن مشروع متكامل لرقمنة التأمين الإجباري عن المرض، والذي من المتوقع أن يتم تفعيله بشكل كامل في غضون ثلاثة أشهر.
نظام جديد لتسهيل الإجراءات:
سيتيح النظام الجديد للمستفيدين إدخال ملفاتهم الطبية مباشرة عبر بوابة CNSS، في تجربة شاملة لجميع النفقات الطبية والصيدلانية، مما يجنبهم الإجراءات التقليدية المعقدة التي تتطلب تنقلات متكررة.
تطوير الخدمات الرقمية لتلبية احتياجات جميع المستفيدين:
قامالصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، بتكييف خدماته الرقمية لتلبية احتياجات جميع فئات المستفيدين، حيث تم تعزيز منصة "ضمانكم" الخاصة بالمشغلين، والتي تضم حالياً أكثر من 430 ألف مقاولة، بنسبة تصاريح وأداء رقمي تجاوزت 98%، فيما بلغت نسبة تسجيل الأجراء الجدد عبر الإنترنت 99%. كما تم إطلاق موقع خاص بمقدمي الخدمات الطبية، إلى جانب تطوير قنوات متعددة للدفع الإلكتروني للمساهمات.
تطبيقات ذكية لتسهيل الوصول إلى الخدمات:
شهد تطبيق "MaCNSS"، الذي يتيح للمؤمنين لهم الوصول إلى خدماتهم عن بعد، تفعيل 5,4 ملايين حساب، ويسجل حالياً 274 ألف دخول يومي، مع إصدار إلكتروني لأكثر من 10 ملايين شهادة. كما ساهم تطبيق "Taâwidati" في رقمنة مسطرة التعويضات، حيث تمت معالجة أكثر من 560 ألف ملف سنة 2024، بمعدل رقمنة وصل إلى 40% في النظام العام.
نظام رد آلي ذكي للتواصل الفعال:
لتعزيز التواصل، قام الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي بتفعيل نظام رد آلي ذكي أجاب على أكثر من 3,3 ملايين استفسار.