Abdellah Lamrani Jouti, DGA de Best Profil Propos recueillis par Kaoutar Khennach Dans une économie totalement bousculée par l'impact de la pandémie, le marché de l'emploi est entré dans une crise sans précédent. Ainsi, la crise sanitaire liée au Covid-19, a radicalement modifié les projections et les façons de faire des recruteurs. Pour Best profil, la pandémie a généré un fort ralentissement, voire un arrêt total des recrutements. Un an après, le bilan et le constat est plutôt encourageant. Dans cet entretien, Abdellah Lamrani Jouti, Directeur général adjoint du cabinet de recrutement évoque l'impact de la pandémie sur son activité et livre sa stratégie de développement pour s'adapter aux exigences d'un marché en continuelle évolution. Al Bayane: Best Profil vient d'inaugurer un Flagship Agency à Ain Sebaâ particulièrement dédiée à l'industrie. Pourquoi ce choix ? Abdellah Lamrani Jouti : Nos métiers nécessitent de mettre à disposition, les meilleurs profils pour nos clients et développer le maximum de proximité pour traiter toutes les demandes émanant de nos clients ou de nos collaborateurs. L'ouverture de l'agence Industrie nous permet de maîtriser le bassin d'emploi industriel de Ain Sebaâ avec ses problématiques spécifiques, mais également de développer notre expertise sur les problématiques industrielles de façon générale. Comment fonctionne Best Profil ? Nous avons trois métiers principaux : le recrutement, la formation et la mise à disposition de profil sous contrat d'intérim mais également en CDD et CDI. Nous avons plusieurs agences à travers le territoire qui développent une expertise territoriale selon leur implantation mais également sectorielle, selon la tendance de la zone géographique. Citons à titre d'exemple, l'agence de Marrakech spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie ou encore l'agence de Tanger spécialisée dans l'industrie automobile. Sur un secteur aussi compétitif que le vôtre, comment vous vous démarquez des autres ? Tant auprès de vos clients que de vos talents ? Nous avons développé 3 axes principaux de différenciation. Tout d'abord la digitalisation qui nous permet aujourd'hui d'être le seul opérateur de la place à proposer un portail d'accès client pour accéder en toute transparence à toute l'activité traitée chez Best Profil (Etat de paie, CNSS, suivi des accidents de travail, factures...) et traiter tous types de demandes (Besoin en recrutement, déclaration de jours travaillés, réclamations...). Nous proposons à nos clients et talents également d'autres outils digitaux pour faciliter leurs quotidiens, notamment le portail recrutement, l'application de suivi des visites et réclamation et l'application de suivi des dossiers médicaux. Nous sommes aussi l'un des rares opérateurs ayant développé cette spécialisation géographique et régionale comme expliqué ci-dessus. En troisième lieu, nous proposons à travers nos multiples casquettes une offre riche à nos clients et nos talents. Afin de préserver le capital humain, notre offre de base comprend des formations en hygiène sécurité pour nos collaborateur mais également des assurances supplémentaires (Assurance décès, assurance maladie privée allant jusqu'à 90% de remboursement, assurance vol et détournement …). Le marché du recrutement est frappé de plein fouet par la crise sanitaire. Comment vivez-vous cette crise ? Nous avons subi un arrêt brutal de notre activité pendant le confinement sur deux de nos activités : le recrutement et la formation. L'intérim quant à lui a connu une baisse de 30%. Depuis la reprise, notre métier principal qui est l'intérim connaît un vrai essor. Effectivement, les entreprises n'ayant que très peu de visibilité sur l'évolution de leurs business, recrutent essentiellement sous contrat de travail temporaire. Le travail temporaire accompagne aujourd'hui la croissance des entreprises en leur permettant de maintenir une certaine flexibilité. Le recrutement et la formation ont repris et nous ressentons un engouement depuis quelques mois. Quelles sont vos perspectives de développement ? Best Profil est en pleine croissance. Nous tentons au mieux d'avoir un développement sain en collaborant avec des partenaires solides. Nous comptons continuer notre stratégie d'ouverture d'agences mais également consolider le travail fait sur la digitalisation pour fournir une meilleure prestation à nos clients.
