«Fidèle à sa vocation de banque citoyenne», le Crédit Agricole du Maroc adoptera la même démarche que pour les crédits à l'agriculture, en matière des crédits habitat et à la consommation. Selon la banque, cette démarche est destinée aux populations vulnérables (Fogarim, petits agriculteurs, petits artisans et commerçants, etc.). Il s'agit, pour ces populations, du «report automatique des échéances de mars, avril, mai et juin, sans frais additionnels ni pénalités». Mieux encore, si l'échéance de mars a déjà été perçue, elle pourra être, selon la même source, extournée à la demande. Pour les populations moins vulnérables (salariés bénéficiant de la CNSS, professions impactées par la crise, etc.), il est question, selon la banque, de procéder au «report à la demande à travers les canaux disponibles : par l'application mobile, par courrier ou directement à l'agence».
