L'enseigne Marjane a été pendant longtemps l'unique opérateur du secteur. Le Hard Discount, un concept encore nouveau au Maroc, pourrait très bien réussir. Le paysage de la distribution au Maroc a connu des transformations vers la fin des années 80 et le début des années 90, avec notamment une européanisation du mode de consommation des Marocains de la classe aisée et moyenne. Concept relativement récent au Maroc, la grande distribution s'y développe à un rythme soutenu. Ainsi, dès le début des années 1990, la vente en libre-service a créé une véritable émulation dans le commerce traditionnel, comme une sorte de réponse aux évolutions des modes de consommation. Le Maroc a donc vu la naissance d'une nouvelle forme d'achat avec l'implantation des premières surfaces de grande distribution. À noter que les canaux de distribution au Maroc se caractérisent par des structures opaques et peu mûres, favorisées par le nombre élevé des intermédiaires qui ralentissent le canal de distribution de 4 ou 5 maillons. Par conséquent, le secteur a pris énormément de retard comparativement aux autres pays de la région, comme la Tunisie ou la Turquie, et ce n'est qu'au début de l'année 2000 que la grande distribution a entamé son développement à une vitesse vertigineuse dans l'ensemble du Royaume. Ce nouveau concept de vente a bouleversé les données du commerce au Maroc ainsi que les habitudes de consommation pour un segment de population donnée. Marjane fut le premier magasin dédié à la grande distribution en 1990, suivi longtemps après par Aswak Assalam, Metro (ex Makro). Concurrence soutenue On assiste de plus en plus à l'ouverture de différentes enseignes sur le territoire national. Malgré cette ascension, la part de marché de la grande distribution reste très faible, vu qu'elle ne représente que 10% du commerce au Maroc. Ce résultat est dû en grande partie au pouvoir d'achat des ménages marocains dont le revenu reste limité et qui ne leur permet pas de faire leurs courses dans les magasins de grande distribution, d'où le besoin d'introduire un nouveau concept : le Hard Discount. Le Hard Discount, ou maxidiscompte en français, est un magasin de libre-service à prédominance alimentaire qui se caractérise par des prix en dessous de la moyenne, une petite surface de vente et un assortiment de produits restreint. Un principe très simple qui vise une réduction massive des charges au niveau de l'implantation géographique, de l'achalandage des produits, ou encore de la communication. Ce qui par la suite se répercute sur les prix des produits, pour ainsi proposer les tarifs les moins chers du marché. Un phénomène à succès à l'étranger, notamment en France et aux Etats-Unis où il existe plus de 200 sociétés de conciergerie ; cela va de la petite entreprise locale de 5 à 6 personnes à la société internationale de plus de 200 personnes, appuyées par des investissements colossaux et une télématique puissante comme c'est le cas de Quintessentially. Au Maroc, le concept du Hard Discount est encore en phase d'émergence avec l'ouverture du premier magasin en 2009. C'est la chaîne de Hard Discount turque (BIM) qui a ouvert le bal de ce nouveau concept et qui prévoit une réelle extension pour les années à venir sur tout le territoire. Cette niche, encore vierge, peut présenter une réelle opportunité pour les investisseurs, ce qui va favoriser une concurrence entre les opérateurs pour le bien du consommateur final. Dossier réalisé par L. Boumahrou & W. Mellouk
