À l'occasion de la 8è édition du Salon International du Transport et de la Logistique pour l'Afrique et la Méditerranée (Logismed 2019), le groupe Barid Al-Maghrib a dévoilé son application « My Amana », relate Le Matin.ma Présentée comme un outil moderne, intuitif et simple d'utilisation, « My Amana », a été lancée en décembre dernier. L'application a ainsi cumulé plus de 5.000 téléchargements et est téléchargeable gratuitement sur l'Apple Store et Google Play. Elle consolide la digitalisation des processus d'envois en dématérialisant les étapes clés de l'expérience client. « Avec My Amana, les utilisateurs bénéficient désormais d'une large gamme de fonctionnalités et services à distance comme le tracking des envois, calcul des coûts, géolocalisation des agences Amana et Al Barid Bank ou encore des points-relais », explique le groupe. Dans ce sens, il détaille que l'application permet d'entrer en contact avec un commercial, d'envoyer des demandes d'information ou une réclamation, mais aussi de découvrir les produits et services disponibles et toute l'actualité des promotions. À savoir que Barid Al-Maghrib est doté de plateformes aux normes internationales avec 5.000 m² d'espace de stockage, un service de distribution à domicile auprès de plus de 300 localités et un réseau de plus de 1.900 points de contact.
