La société Itaxi.ma propose une réservation des taxis par application mobile. Cette dernière est destinée à toute personne qui utilise comme moyen de transport le taxi de manière fréquente. L'expérience du taxi au Maroc devient de plus en plus pénible à vivre car les clients sont exposés à différentes situations très désagréables (risque d'agression, temps d'attente interminable, voitures pas du tout confortables, etc). C'est à partir de ce constat qu'est venue l'idée de la création d'«Itaxi.ma», qui est un nouveau service simple et innovant de réservation de taxis au Maroc, via une application mobile. Les cofondateurs, Tayeb Sbihi et Ali Echihabi, qui se sont inspirés du même modèle lors de leurs visites à l'étranger ont donc décidé de lier leurs efforts et surfer sur la vague du web 2.0, du mobile et des services de géolocalisation (LBS : location based services) pour proposer un produit similaire pour les citoyens marocains et proposer une meilleure expérience aux visiteurs de notre pays, qu'ils soient en visite d'affaires ou d'agrément. Concernant le fonctionnement de l'application, celle-ci donne la possibilité au client de demander un taxi peu importe l'endroit où il se trouve, tout en précisant son point de départ et la destination désirée, ainsi que le nombre de passagers. Le client est ensuite informé automatiquement concernant le taxi qui viendra le chercher, de son numéro, du nom du chauffeur via une photo, ainsi que de sa note d'évaluation. Le client peut alors suivre le trajet dudit moyen de transport sur l'application GPS, ou être notifié dès que ce dernier est arrivé à proximité. Ledit client aura également la possibilité d'attribuer au taxi une note après chaque course, en vue d'assurer une qualité de service en permanence, lequel service sera lancé officiellement dans un premier temps à Casablanca en septembre. Les autres villes du Maroc en seront ensuite pourvues, dans les mois qui suivront ce lancement. La cible principale de ce service est toute personne qui utilise ce moyen de transport de manière fréquente (jeunes cadres, femmes, étudiants, etc), il suffit pour ce faire de disposer d'un smartphone afin de procéder à la réservation. «Notre société est dédiée à la problématique du taxi au Maroc. Pour nous, ceci n'est pas un projet parmi d'autres. La raison d'être d'Itaxi.ma est de rendre l'expérience du taxi la plus agréable possible, en somme comparable à ce qui se fait dans les pays développés, sinon plus. L'expérience du taxi est une facette de ce Maroc que nous aimons tellement, souvent l'une des premières que voient les touristes. Notre mission est donc de la rendre excellente», a indiqué Tayeb Sbihi co-fondateur d'Itaxi.ma, laquelle proposera plusieurs services. Le service petit taxi offrant à sa clientèle un moyen de transport dans la ville, qui reposera sur le réseau des petits taxis de Casablanca. Cependant, les taxis qui feront partie du réseau Itaxi devront répondre à certains critères (une voiture récente et en bon état, un comportement professionnel du chauffeur, une conduite respectable). Le service transfert à l'aéroport qui offrira aux clients un moyen de transport de et vers l'aéroport Mohammed V de Casablanca, dans un premier temps, en attendant le déploiement de l'application dans d'autres villes et dans d'autres aéroports. Le service intervilles offrant aux clients un moyen de transport entre les différentes villes du Maroc. Le service City VIP qui proposera un moyen de transport haut de gamme dans la ville de Casablanca, ainsi que dans d'autres villes du royaume par la suite. Tous les prestataires de ces services devront disposer d'un agrément touristique. Le projet Itaxi est né d'un investissement à travers des fonds propres aux deux collaborateurs. Ce projet a été sélectionné et porté par CEED Morocco via le programme «CEED go to Market» et a ainsi obtenu le soutien nécessaire pour relever ce défi et voir le jour. Ledit projet a également reçu le soutien de Microsoft à travers le support technique et marketing de Microsoft 4Afrika, qui récompense les meilleurs projets de startups en Afrique. «Itaxi» fait partie des 30 startups finalistes, qui ont été retenues pour participer à la Startup Cup Morocco.
