L'enseigne de grande distribution «Marjane» a confié la création de son écosystème digital à l'agence franco-marocaine VOID. Le lancement de la vente en ligne n'est plus qu'une question de temps en attendant l'organisation en interne de la logistique. La grande distribution au Maroc commence à faire sa «digital révolution». Marjane Holding a confié la création de son écosystème digital, lancé en début d'année, à l'agence franco-marocaine VOID pour développer davantage sa relation client grâce au numérique. Cet écosystème internet, décliné autour de trois sites internet de Marjane Holding, comprend à la fois un site catalogue réunissant des informations produits et offres en magasins, un site institutionnel ainsi qu'un site dédié au recrutement. Le tout en attendant le lancement de la vente en ligne, et ce n'est qu'une question de temps, avant que l'enseigne ne se lance à l'instar de plusieurs marques comme Auchan en France dans l'e-commerce et la vente en ligne, en vue de rendre l'acte d'achat moins contraignant. Actuellement, l'option existe déjà, mais elle n'est pas encore activée pour qu'elle soit utilisée par les clients de l'enseigne de la distribution. Dans le détail, le consommateur a la possibilité de préparer ses courses et calculer à l'avance le coût de son caddie grâce aux dépliants interactifs et notamment la fonctionnalité «Ma liste de courses». «Ce site web est évolutif puisqu'il a été conçu pour devenir potentiellement à l'avenir une plateforme marchande e-commerce et il constitue une rupture avec les canaux de communication et de distribution habituels de Marjane», explique Mehdi Najeddine, fondateur de l'agence VOID. De surcroît, le catalogue est lié directement avec le stock interne de l'enseigne de distribution. Selon Mehdi Najeddine, «le site catalogue qui a nécessité un an de création et de développement a pour vocation d'offrir au grand public une information complète sur les promotions, les prix et l'actualité des 85 points de vente du royaume». Pour rappel, c'est à l'issue d'une consultation d'agences réunissant d'autres acteurs du web au Maroc, que l'agence VOID a été retenue suite à son positionnement, il y a plus de deux années sur le marché marocain. En effet, VOID n'était pas à son premier coup dans cette industrie après avoir déjà réalisé des sites internet de sociétés dans la grande distribution tels que celui d'Auchan, de Carrefour ou encore Fnac.com en plus du Maroc pour Inwi, CDG, l'Oréal et bien d'autres.
