La filiale marocaine du constructeur automobile a vendu quelque 4.193 véhicules utilitaires en 2018, soit une hausse de 14,3% par rapport à 2017. Ces ventes sont tirées par la marque Renault avec plus de 2.707 immatriculations. Renault Maroc termine l'année sur une bonne note. En effet, la filiale du constructeur automobile vient de reprendre le leadership dans le segment des véhicules utilitaires (VU)/ véhicules utilitaires transformés(VUT). Un segment dont le comportement en dit long sur la santé de l'économie du pays. Ainsi, en 2018, Renault a vendu quelque 4.193 VU, en hausse de 14,3% par rapport à 2017. Ces ventes sont tirées par la marque Renault avec plus de 2.707 immatriculations, en hausse de 29,3%. La marque Dacia, quant à elle, a été écoulée à plus de 1.486 véhicules, soit une progression de 7,9%. Au regard de ces performances, Renault Maroc a pu se hisser en tête du classement du secteur avec une part de marché de plus de 29,3%, soit une progression de 5,3 points par rapport à 2017. Selon le management de l'entreprise, ces réalisations sont le fruit d'un grand travail qui a ciblé le client. Ainsi, les commerciaux de l'entreprise ont dû s'appuyer sur le plus large réseau de distributeurs et vendeurs automobiles existant au Maroc (97 sites) pour assurer une disponibilité que le client recherche. Au niveau de la qualité, Renault a dû revoir à la hausse ses exigences au niveau des carrossiers agréés. Ces derniers ont des méthodes de travail similaires à celles appliquées dans les usines du constructeur automobile. Ils disposent d'équipements certifiés à l'international. De plus, le management de la filiale marocaine assure que ces derniers sont soumis à des audits réguliers de la part du constructeur automobile. Et puis il y a le concept One Stop Shopping. Avec ce dernier, le client n'a qu'un seul interlocuteur: le commercial. Ce dernier lui propose le produit transformé et le financement. À cela s'ajoute le service digital assuré par l'entreprise. Via la plateforme web de l'entreprise, le client peut consulter les offres à distance et se faire une idée sur le véhicule et les prix proposés. Et pour assurer plus une plus grande proximité avec ses clients professionnels, Renault Maroc a développé sa plateforme Renault pro+. D'ailleurs, l'entreprise devrait recenser 15 plateformes de ce type d'ici 2022. Ce n'est pas tout puisqu'elle va lancer prochainement son atelier mobile pour davantage de proximité avec ses clients professionnels, souvent à court de temps. Ce service s'ajoutera au rallongement des horaires des points de service après-vente proposés par l'entreprise à cette catégorie de clients. Enfin, Renault compte bientôt lancer son Master en propulsion 4X4 sur le marché marocain. Ce dernier est en phase finale de test. Sa transformation a été opérée par le spécialiste allemand Oberaigner.
