Vous pensez que la qualité du service de téléphonie mobile laisse à désirer ? Vous estimez que la couverture en réseau demeure insuffisante ? L'Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications (ANRT) n'est pas tout à fait du même avis. C'est en tout cas ce que laissent entendre les chiffres sur les indicateurs de qualité de service des réseaux nationaux de 2e génération (voix 2G) et de 3e génération (voix 3G) qui viennent d'être publiés. L'ANRT a procédé à la mesure de ses indicateurs durant la période allant du 19 février au 10 mars 2013. Il en ressort globalement que le taux de réussite des communications est satisfaisant. En ce qui concerne le service voix 2G, le taux moyen de réussite global est de 97,32% dans les villes. Il est de 95,04% sur les autoroutes, de 93,45% sur les routes nationales et de 91,25% sur les axes ferroviaires. Même constat du côté du service voix 3G, le taux moyen de réussite global est de 96,77% pour l'ensemble des villes concernées. À noter que les mesures voix 3G n'ont concerné que les réseaux 3G des deux opérateurs (Maroc Télécom et Méditel). Lorsque l'on connaît les lenteurs du réseau 3G ne serait-ce que pour ouvrir une page Internet sur son téléphone, on se demande bien si l'on parle de la même chose. Il faut dire que pour l'ANRT, une communication est considérée comme réussie dès que l'appel lancé aboutit (et ce dès la première tentative) et si la communication est maintenue au moins 2 minutes sans coupure... Le détail de l'étude de l'Agence sur votre numéro des ECO maintenant en kiosque.
