The Star, journal sud-africain : « Le Maroc, un pays d'accueil consciemment choisi par de nombreux migrants »    À Casablanca, une grande saisie de deux tonnes de cannabis    Message de condoléances et de compassion de SM le Roi aux membres de la famille de l'historienne espagnole Maria Rosa de Madariaga    Maroc-Israël. Signature d'un mémorandum d'entente pour la construction d'établissements hospitaliers au Maroc    Covid-19/Maroc : 14.137 tests réalisés en 24h, et 26.078 cas actifs à l'échelle nationale    Vidéo. Maluma s'explique sur l'annulation de son concert à Marrakech    Cinéma : quand Elvis se raconte à travers Baz Lhurrman    Melilia: Des migrants soudanais révèlent à Al Omk l'histoire complète de l'événement tragique    Drame migratoire : Le président de Melilla accuse le Maroc de «tenter d'effacer les preuves»    Espagne : Après le sommet de l'OTAN, l'Algérie joue la carte de l'immigration    Le Bac sert-il à quelque chose ? [Par Jamal Berraoui]    Bourse de Casablanca: Clôture en forte baisse    Projet de loi relatif au Conseil de la concurrence : les précisions de Nadia Fettah    Agenda culturel: les bons plans de ce vendredi et du week-end    Maroc: Prêt japonais de 1,6 MMDH pour améliorer l'environnement des apprentissages    Le gouvernement de Boris Johnson secoué par un nouveau scandale sexuel    Découvrez le nouveau duo de Faudel et Joseph Attieh (VIDEO)    Drame migratoire : Les proches des migrants sont toujours sans nouvelles    Les sites turcs de Deutsche Welle et VOA bloqués    Maroc-Israël: signature d'un mémorandum d'entente pour la construction d'établissements hospitaliers au Maroc    SMART Bank by Bank Of Africa : Les gagnants de la 4ème édition dévoilés    Gazoduc Maroc-Nigéria : Les études avancent dans de »très bonnes conditions''    CAN féminine (Maroc-2022): le sélectionneur national Reynald Pedros dévoile la liste des 26 joueuses sélectionnées    L'exercice militaire « African Lion 2022 » a pris fin    Algérie : Le directeur d'un journal licencié à cause d'une photo de l'équipe nationale du Maroc    Les franchisés mieux accompagnés    JM d'Oran: Le semi-marathon offre sa première médaille d'or au Maroc    Jeux méditerranéens : Le judoka marocain Doukkali remporte l'argent    Le nouveau clip de Manal Benchlikha cartonne (VIDEO)    Football: La FIFA valide le "hors-jeu semi-automatique" pour Qatar 2022    Le 22ème titre de l'implacable Wydad au bout du suspense    Les Lionnes de l'Atlas déterminées à honorer leur participation    Pour le sort de Brahim Saâdoun, le «président» de Donetsk aura le dernier mot    Lancement d'une campagne de sensibilisation pour lutter contre le gaspillage de l'eau    Face aux arnaques dans le recrutement à l'étranger, l'OIM tire la sonnette d'alarme    Mohamed Benmoussa : «Restons fiers de nos artistes marocains et allons les évaluer sur scène !»    Titrit, mascotte officielle    Mise en place d'une commission chargée du suivi de la mise en œuvre du programme gouvernemental en matière d'approvisionnement continu en eau potable    Région de Casablanca: des morts et des blessés dans un terrible accident    Bilan 2021: Les principaux chiffres de l'ONCF    La météo pour ce vendredi 1er juillet 2022    Vidéos. Lancement au Maroc d'une campagne contre le gaspillage de l'eau    Théâtre Cervantes : L'appel d'offres pour la restauration et la réhabilitation est lancé    L'obtention de la carte de conducteur professionnel : prolongation du délai d'inscription à fin décembre 2022    Forsa Academy désormais généralisée à l'échelle du Royaume    Tunisie : Annonce d'un projet de Constitution qui sera soumis à référendum le 25 juillet    Drame migratoire : Plus de 50 eurodéputés pour une enquête de l'UE    Moscou et Pékin dénoncent l'Otan, voie maritime pour sortir du blé d'Ukraine    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Made in Morocco. Comment booster les marques marocaines ? (VIDEO)
Publié dans Le Site Info le 25 - 05 - 2022

De quelle manière les marques marocaines peuvent-elles attirer davantage le client local et le fidéliser durablement pour réussir ainsi le challenge de promotion du « Made in Morocco »?
Une « question difficile », lance d'emblée Ghali Kettani, le Directeur associé de « Elu service client au Maroc », en tant qu'intervenant à la table ronde organisée le 12 mai dans le cadre du « Cercle des ECO ».
La recette, Ghali Kettani ainsi que les autres invités de cette rencontre en livrent les ingrédients: « Il faut d'abord être au standards attendus par les clients », souligne Zineb Tadili, Directrice Costumer & shopper expérience chez Orange.
Les consommateurs marocains sont de plus en plus connectés aux tendances internationales et sont de ce fait plus enclins à comparer l'offre nationale à l'étrangère, explique Tadili, ajoutant que « pour qu'une marque marocaine puisse se démarquer, il faut apporter le bon produit et la bonne expérience client de bout en bout ». Maintenant, « cela dépend aussi du domaine dans lequel opère ladite marque », précise de son côté Loubna Hajji, Directrice Marketing Innovation et Digital de la BMCI. » ce qui est important à savoir, c'est que si l'on choisit de consommer marocain, c'est aussi parce qu'une marque 'raconte une histoire'...
Toute l'importance de la responsabilité sociale et environnementale fait qu'aujourd'hui, les gens ont envie de consommer local', étaye-t-elle. Pour Driss Feddoul, Directeur du Pôle commercial, marketing et communication externe chez Wafasalaf, la recette se résume clairement en trois valeurs phares: « qualité, proposition de valeurs et expérience client ».


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.